生成式AI熱潮席捲全球，越來越多各國公部門開始用運用生成式AI，我國國科會也將於今年底前推出台版「可信賴AI對話引擎」（TAIDE），提供一個讓政府或企業，在專屬需求、領域下可應用的對話模型。台版TAIDE推出後，相信不久的將來生成式AI將會正式進入公部門，馬祖的公共服務將會有AI的身影。

　面對生成式AI的來勢洶洶，馬祖公部門該如何應對？我們建議，首先要大膽運用生成式AI技術，馬祖的資源不多，我們不僅要善用新科技，更要最早使用新科技，這樣才能在新科技生命週期的早期優勢階段，發揮科技變革的最大威力。過去馬祖對於新科技的採用，往往都是全國都普及後才開始使用，以「數位落差」做為訴求，爭取相關資源。我們要翻轉馬祖，就要改變思維，要從「數位平權」的被動爭取，改為「數位優勢」的積極戰略，例如生成式AI當大家都還在觀望、還在討論時，我們就應該進行測試，納入公務體系試辦，失敗了就累積經驗，成功了就能提升馬祖競爭力，對於新科技的運用，我們不必過於謹慎，要大膽嘗試。

　其次，我們要為AI科技進行相關資料庫準備。AI科技要能充分發揮優勢，就需要大量的資料庫，足夠能讓機器學習，因此地區公部門應該要為未來的AI時代做好準備，相關資料應該要儘量能轉換為機器可讀的形式。但另一方面，在相關資料機器可讀化的同時，也要注意去識別化的問題，避免鄉親的個人資料被濫用，我們在利用生成式AI的同時，也要注意個人隱私權等議題。

　第三，建議縣府相關單位可以規劃縣府版的生成式AI使用指引。國科會日前已公布公務機關生成式AI參考指引草案，供行政院及所屬機關使用生成式AI時參考，目前草案正蒐集各界意見。桃園市政府有近七成機關認為AI有助於公務使用，市府近期召開全府首長共識營，邀請AI業界專家進行交流。目前很多大學、企業都已經公布其生成式AI使用指引，如果能有馬祖版的生成式AI使用指引，將能使公務人員更敢於使用AI，也能將使用AI的風險降到最低。

　最後，地區公務員要注意不應直接使用生成內容。我們善用生成式AI的工具，但也不應過於信任AI，以目前最熱門的生成式AI軟體ChatGPT來說，其生成內容常是錯誤百出，因此我們要知道ChatGPT和google不一樣，google僅能查資料，無法竄改資料，但ChatGPT卻有「無中生有」的能力，因此地區公務人員在使用生成式AI工具時一定要特別注意。

　不管你喜歡不喜歡，生成式AI已經來敲門，與其逃避，不如面對，善用AI新科技，將可能讓馬祖更好、更強！