社論/創新遊程吸引旅客

  • 2023-08-23

暑期國人瘋出國,國旅呈現低迷的情況下,各縣市政府無不卯足勁推出各項優惠方案,希望吸引國人或國際遊客青睞,惟費用補助雖然能夠短暫吸引遊客到訪,但是只有真正吸引人的遊程,才能有效留住遊客,老牌宜蘭頭城農場近期拿下遊程最佳創新獎,推廣旅遊策略與時俱進值得學習。

各離島都明顯感到暑期的遊客相較往年減少,根據台東縣政府觀光統計,今年7月暑假的旅遊高峰期,到綠島和蘭嶼旅遊人數,比往年少了2到3成,只有週休假日人數較多,甚至低於疫情前,這一點金、馬、澎三離島亦深有同感。

為了拉抬國旅熱度,各縣市政府都卯足勁推出各項優惠方案,國境之南就推出平日住宿補助一千元的活動,但業者反映應該在淡季推出較為適合,高雄市也祭出國際旅客團補計畫,15人以上旅客組團到高雄住1晚,並到指定景點,最高可獲新台幣五千元補助。

交通部觀光局為吸引國際觀光客,鼓勵旅行業者開發優質行程,交通部觀光局近期提供八百萬元獎助,要旅行社出團涵蓋國內魅力景區或文化設施,每人次提供一千一百元額度,預估八千人次名額很快用罄。

惟各項補助都是一時的,只有精進遊程,方能真正吸引旅客到訪,近期在四月舉行的第一屆亞洲生態旅遊大獎頒獎典禮上,國內已經經營超過四十年的頭城農場榮獲遊程最佳創新獎,東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處及台灣生態旅遊協會,則分別獲得旅遊目的地治理及環境領導力獎項。

三方合作以頭城農場為主角聯手策劃新遊程,在自然環境中設計林業、溪流體驗,也帶遊客體驗生態造林,森林裡的餐桌更是拿下獎項的重要關鍵,掛在樹上的鳥類餐桌,黑糖粉和炸地瓜組合的野豬的餐豬,好吃又長知識;溪旁的靜心活動,安排喝茶排列花草曼陀羅,夜間生態觀察,尋找有偽裝術的竹節蟲,以及野豬腳印等,都是非常吸引人的旅遊亮點,充滿著生態教育意涵。

另外,支持海洋永續也有創新遊程,友善海釣廚房設計出吃海鮮結合漁港導覽的遊程,所有漁獲都用一隻釣或延繩釣等友善法捕獲,會跟遊客詳細解說各種魚隻和捕魚方法,也會帶著客人處理及烹調海鮮,連小朋友都能參與。

能夠吸引旅人再度來訪的重點,就是能夠變化出不同的遊程,在地化與體驗的遊程已經超越走馬看花的行程,與平日生活環境大異其趣,是旅人追求旅行的目的,因此如何打造更吸引人的行程,才是未來推動觀光的關鍵。

觀光業者指出,由於出國費用現在跟國旅差別不大,疫情解除後國人瘋出國勢所必然,政府提供補助經費可以刺激國旅,然而政府部門也提醒,預計明年出國機票費用會有所調降,觀光業者需要有心理準備,除了提升服務品質,更要積極開拓新遊程玩法來吸引遊客。