交旅局針對票務系統個資外洩詐騙事件作出說明

  • 2023-07-30

　【本報訊】針對近日發生票務系統個資外洩詐騙事件，交旅局再次會同相關單位研商及併原案調查後，採取相關防護措施並作滾動式調整。

　一、為降低個資曝顯部位，即起航商所入系統後台僅顯示必要改、退票所需個資，以免除本管道外洩風險。

　二、要求系統商提交所有登入後台之IP歷史資料及參與後台開發人員名冊，移交馬祖調查站比對，以查察系統被侵入風險。

　另考慮詐騙多透過電話為媒介，交旅局要求系統商將已訂位旅客之基本個資（如姓名、身分證字號、生日）及媒介個資（如電話、E-MAIL）分別存放於2個介面，以避免遭入侵造成極高風險。

　由於使用本系統購買船票旅客、鄉親眾多，事關重大，交旅局表示，會透過各種方式進行個資保護工作，倘有內部不法除依約處理必定移送法辦，並再次重申系統絕不會以任何名義透過電話、簡訊或E-mail等方式核對銀行帳戶、信用卡卡號等私人資訊，也不會以任何理由要求操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款，若您接獲類似電話或簡訊，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線，或撥打本局電話（0836-25125）查證。