新臺馬輪臥鋪、座位、貨物及訂位　交旅局說明

  • 2023-07-03

　1、依6月份票務系統結算資料，新臺馬輪計有信用卡15448筆、現金5382筆，感謝以上旅客、鄉親選用本系統進出馬祖。

　2、新臺馬輪係本縣對外長程海運主力船舶，系統對於臥鋪(386位)及座位(254位)販售係採以下方式運作：

　(1)長程段(基隆往返南竿、基隆往返東引)採臥鋪售完(保留鄉親及部分現場候補數量)後才開放座位販售。

　(2)短程段(南竿往返東引)採座位售完才開放臥鋪販售。

　3、本局會要求隨船事務長針對短程段(南竿往返東引)旅客、鄉親，於登輪後需做檢視，倘有特殊需求(如身體不適等) 旅客、鄉親，視當日臥鋪空位予以妥善安置。

　4、另本局亦注意到南竿往返東引，單向超過300人次已為常態發生(已超過254座位定額)現象，會檢討南竿往返東引短程航班是否開放臥鋪販售議題。

　5、至於電話佔線問題，本局將要求航商電話加裝答錄功能，請旅客、鄉親留下電話後由航商回撥；另有關基隆往馬祖(南竿、東引)貨物寄送請電0933229538由其引導辦理，而馬祖(南竿、東引) 往基隆貨物寄送則請洽各售票櫃台辦理。