貼心服務 金門烈嶼公車路網2.0及小黃公車南北線6/1試行--金門日報

  • 2023-05-23

 2023/05/22(金門日報報導)繼7路系列公車路線調整及試辦黃1路小黃公車後,金門縣公共車船管理處預計於6月1日將「烈嶼公車路網2.0版」及烈嶼鄉內「黃南、黃北路線小黃公車」上路試營運,其中黃南、黃北路線小黃公車更是新增提供鄉親旅客「隨招隨停」及電話「預約叫車」的貼心服務。

 車船處表示,自去年10月30日大橋開通公車上路後,即透過後端票證資訊統計,分析烈嶼鄉公共運輸旅次,並持續蒐集民眾反映的多方意見,由處內成立路網調整專責工作小組,採用大數據比對各條行車路線載客數、營運支出,全面性檢討公車路網,逐步進行優化調整及精進;另鑑於山外車站至金門醫院黃1路小黃公車試辦情況良好,烈嶼小黃公車計畫配合檢討後的新版公車路網一併籌畫,在追求撙節營運成本及滿足乘客需求基礎目標下,規畫出接地氣、符合民行需要的新版公車路網及小黃公車路線試營運計畫。

 2.0版公車路網 可節省成本58%

 車船處指出,根據最新成本分析估算結果,烈嶼公車路網2.0版後續上路後,原有公車班次、里程數經整併後已有相當程度地縮減,但載客服務不打折扣且更趨完善,亦可削減整體營運成本;而黃南、黃北小黃公車服務,每趟次出車成本費用相較以公車行駛亦可節省58%,以提升資源運用效益方式有效減緩財政負擔,兼顧提供民眾便捷、溫馨、有感的新幸福公車服務。

 黃南黃北 發車前10分鐘預約

 此外,烈嶼黃南、黃北路線小黃公車乃採公開招標方式辦理,分別以順、逆時鐘方向繞行原南線、北線站點,同時為提供有溫度的服務,善用計程車的營運優勢,鄉親只要在公車的既定路線上,小黃公車可「隨招隨停」,不再如同傳統公車受路幅限制,使地區年長或不良於行的鄉親無須徒步至公車站牌候車,同時可就近將鄉親載送至站牌附近之住家下車。又為提高服務層次,亦導入需求反應式「預約制度」,在公車站牌附近的候車民眾可於發車前10分鐘來電預約,小黃公車將會深入至站牌附近的住家進行接送服務,增進鄉親乘坐便利與可及性,落實在地化服務。

 為提高小黃公車的辨識度,該處於小黃公車車身將張貼公車路線資訊貼紙讓鄉親一望即知;另小黃公車載客人數有限,若出現需求人數過多的情況,站務人員將視情況立即調派中巴因應,讓服務更加周到。

 吳志偉說,為讓鄉親長輩更熟悉路網2.0版本及小黃公車運行時間與模式,在服務正式上路前,該處將派員前往車站及烈嶼各社區派發宣導單張,同時視需要於烈嶼鄉公所派員駐點提供搭車諮詢服務,並利用官網、粉絲專頁等管道加強宣導,規範業者做好事前整備與行車安全的工作準則。