縣長在112年第1次擴大主管月報會議中，勗勉同仁於執行工作遇到問題時，態度是重要關鍵，得積極、負責，勇於任事。洵如臺北市前市長柯文哲曾指出：「面對問題是解決問題之第一步」、「你不解決問題，問題會解決你」，在在凸顯出態度是面對困難的解藥良方。

　但問題的處理不能急就章、逞一時之快，必須冷靜與耐心才能玉成。不可否認的，種種公共問題都攸關民眾權益，容不得任何差錯，有時也相當棘手，但沒有無法解套與改變的議題。

　當問題出現時，不論繁雜程度為何，都不急於第一時間作出決策與認定，畢竟當下做出的行動很可能會參雜許多焦慮與憤怒情緒，不但無法完善解決，更可能肇致許多懊悔的局面。經常在當下的困境，過了幾天或些許時日，會出現像是利害關係人想法的變更、資源的到位、法令的允許、上級的核准等轉機，讓原來燙手山芋出現了轉圜，也就是所謂「事緩則圓」的理想，時間成為最佳的良藥。是以，繁華三千，看淡即是雲煙；煩惱無數，想開就是晴天。

　看待問題也要試著從多元視角來切入，用高低遠近不同的觀點來探討，才較容易走出曲折蜿蜒的荊棘小徑。困境會持續存在，很可能是我們用單一想法思考所致；若能先放下當前所執，導入不同思維，有時也會有意想不到的結果和驚喜。就好比面對一塊千斤、萬斤重的巨石，任何人勢必無法單憑己身之力來移動；但古希臘科學家阿基米德卻指出，只要一根槓桿，再加上一個支點，就能輕易將重物抬起。又如同盲人摸象，各自僅碰觸到大象的一部分就據以形容大象模樣，殊不知全面摸象後才發現，與自己理解的樣子有相當落差。職是，解決問題，需要了解問題的多個方面，才能真正的對症下藥。

　此外，改善問題很重要的，在於勇敢承擔，不去逃避與閃躲，正面相應。面對危機或困境會閃躲，這是很正常的人性趨利避害，並不需要去感到羞愧或修正；但卻也不可否認的，逃避並無助於改善問題。對於無可迴避的問題，唯有正面直接迎戰，才是最佳的解決態度。誠如《花木蘭傳奇》的電視劇裡有這樣一段經典台詞：「贏的最佳方法，就是直接面對敵人的刀與劍。」因此，面對問題不一定會最難受，很可能突破障礙後就雨過青天；躲藏問題不一定會最舒服，心中將永遠躲藏著陰影魔咒，不時在吞噬自己的良心。

　有個網路故事是這樣流傳的：兩位鞋商到非洲推銷皮鞋，其中一位業者看到當地人都是光著腳都沒穿鞋，感到失望，認為必定沒有市場，敗興回國；另一位卻感到相當開心，認為居民都沒穿鞋，並定是大有斬獲的市場，因而積極布局，最終獲利匪淺。洵如所示，態度決定視野高度、也決定發展角度。新的一年，期許團隊們能秉持縣長的祝福與期待，秉持為民服務的心念，賡續大破大立，為鄉親幸福盡一分心力。