社論/住宿選合法 安心有保障

  • 2022-10-26

 全世界都開始進入後疫情時代,台灣雖然跑得慢但也在近期迎來國境解封,也許過去的旅遊榮景不能馬上出現,但旅遊景氣的回升勢所必然,旅遊住宿需求自然增加,中央政府開始與地方政府攜手加強取締非法旅宿業,鄉親出遊也記得先上台灣旅宿網,查詢合法住宿,讓出遊安心又安全。

 地方自解除戰地政務開始,就致力發展觀光,但當時地區合法旅宿業者非常有限,根據當時交通部觀光局的統計,馬祖合法的旅館僅兩間,合法民宿有二十家,待合法的旅宿業超過半數以上,顯然是地區推動觀光的一大隱憂。

 當地政府雖設法積極輔導地區業者走向合法化,但多數業者們表示,不是不朝合法發展,而是建管法令及土地等問題,致使旅館民宿合法化之路難行。後來民宿管理辦法修法前,經有關單位鬆綁法令規範,輔導地區民宿合法化之後,地區合法營業旅館及民宿總計已達222家,縣府亦持續輔導業者轉型合法經營,務期地區旅宿均能合法,提供遊客安心舒適的住宿環境。

 非法旅宿引發之糾紛層出不窮,在新聞上常看見網路上美輪美奐的照片,到現場才發現根本不是這麼一回事,更重要的是安全問題,合法的旅宿必須符合法令規範,包括公共安全與衛生、消防等審核檢驗,還要投保公共意外責任保險,才能取得營業資格,這對旅客而言正是最重要的保障。

 選擇安全合法的住宿為何重要,因為大家出遊總是在放鬆的心情下,不容易保持警戒的心態,並且又在陌生的環境下,倘遇到失火或重大災難事故,容易發生逃生困難。因為非法旅宿未經政府把關,暗藏許多危機,光是出入份子複雜就難以讓人安心入眠,像是後來出現的非法日租套房,就經常衍生色情、毒品等治安問題,怎能讓旅客安心入住。

 非法旅宿業經常藉由電商的訂房平台,或是臉書、Line、電子郵件等方式刊登廣告,聯繫交易過程不透明,產生問題後聯繫不上或避不見面,最常見的就是退訂不退費,或現場環境與照片相差十萬八千里,更甚者付完錢後就找不到人了,根本來不及入住,風險一籮筐。

 因此交通部觀光局一再呼籲國人要入住合法旅宿,如何辨識是否為合法旅宿,最簡單的方法就是透過台灣旅宿網查詢,確認是否有旅館業登記或住宿標章再訂房。觀光局與各地方政府已加強查報取締非法旅宿,並同步進行輔導合法旅宿業精進,保障消費者安全。

 一旦發現非法旅宿,地方政府會派員稽查,不但要進行裁罰,還會要求相關訂房網站下架非法旅宿資訊,根據發展觀光條例的規定,對於非法旅宿業者最高可罰五十萬元罰鍰並勒令歇業,另刊登廣告或營業資訊,最高可罰三十萬罰鍰,部分縣市甚至另外提撥罰鍰金額的比例,作為檢舉獎金,共同打擊非法旅宿。

 地方政府持續輔導地區民宿業者合法化,有需要的鄉親亦可主動洽詢,另外出外旅遊入住合法旅宿,安全有保障,出外遊玩最重要的就是開心出門平安回家。