做不到的事,不要隨口應諾人家/林沐雨

  • 2022-08-04

 我負責大學升學業務,學生在外參加升學考試時,為了讓他們專心應考,我會幫學生代訂便當,這會兒眼看用餐時間快到了,我趕緊打電話確認便當送到那?接電話的小姐說十分鐘內送到,結果還是沒到,第二次她說快到校門口,好,再等,第三次就說十二點前到,結果等到十二點半後,廠商才載三分之二來,而學生十二點四十五就要開始下午的考試,以致有的孩子就這樣餓著肚子進去考試。

 這次因相信廠商的隨口應諾,而耽誤了學生用餐時間,實際上是他們一個炒菜爐壞了,卻沒及早說出實話,讓我錯失了應變的時間點,事後雖把當天便當錢完全退還給學生,但心裏還是對這些因相信我,而跟我一起等便當的學生很過意不去,而且後續還要應付家長的炮轟和主管的怪罪。

 這也讓我想起老大國三時的往事,當時他要交高中選填志願卡,結果我忘了簽名,他打電話給我,要我跑一趟學校補簽名,我就跟他說,媽媽先把工作告一段落,馬上過去,結果兒子等到十一點半了,又打電話來,在電話裏已經在哭了,說全班只等他一個人,老師說再等十分鐘就要上傳了,不等他了,我這才十萬火急趕過去,我想不到隨口應諾兒子,卻沒準時到,差點害他交不了志願卡。

 不過我還是沒把這件事放在心上,還是喜歡隨口應諾,那天我回學校加班,兒子忘記帶鑰匙,打手機問我什麼時候回去?他在門口等我,肚子很痛,我就說我收拾好了,要回去了。

 只是我心想既然出來了,就把一些事情順便辦一辦,晚上不用再跑一趟了,於是我就悠哉的騎著摩托車,沿路買晚報、買水、買麵包,去拿修改的衣服,根本沒注意到兒子的未接來電,他在賴上已經快爆炸了,終於回到家,兒子很生氣的說,「媽媽我就知道,妳又順便去做這些事,妳怎麼不早跟我講?我就先去跟妳拿鑰匙。」

 經過這次廠商失信於我,讓我傻等便當的慘痛經驗後,才真正能夠體會到當時兒子等我的心情,也經由這次的教訓,讓我體悟到如果真的做不到的事,不要隨便答應人家,如果答應了,就要盡量做到,萬一有突發狀況,無法完成,也要提早誠實的告知對方,讓人家可及早應變,而不是怕對方怪罪,就用欺騙的方式來面對。