馬祖島小人少，不論是選票影響力或財政貢獻度都遠不如六都等大縣市，平常新聞媒體對馬祖的關注度也比較低，在此情況下，像馬祖這樣的小縣很容易被邊緣化，因此我們需要主動出擊，用創意與執行力，創造亮點與流量，讓世界看見馬祖。
過去宣傳的成本極高，小縣難以負荷，但在網路科技出現後，以小博大的成功行銷案例屢見不鮮。在網路時代，科技日新月異，行銷模式不斷進化升級，公部門不能再以過去的老方法來行銷馬祖。
首先，要善用新傳播媒體。網路時代的傳播革命年年發生，越早利用新傳播媒體，能越早佔有先機，創造最大的宣傳效益，而越成熟、越主流的媒體，其宣傳計價越高，此時已非馬祖財政所能負擔，因此在新媒體的發展初期，此階段的傳播模式特別適合馬祖，能產生宣傳斜槓效益，用小成本創造大效益。馬祖公務員應該要熟稔傳播科技的發展，勇於嘗試，為馬祖開創新時代與新機遇。
其次，公部門的行銷應思考如何結合民間力量。過去在戰地政務時期，馬祖對外的宣傳，完全由政府負責，民間幾乎無法置喙。但在網路自媒體時代，不但人人可以發聲，甚至KOL或是KOC的影響力可能比公部門的媒體更具說服力、宣傳效果更大，因此公部門應該要改變思維，適當借用民間的傳播力量，一起提高馬祖能見度，共同營造馬祖品牌。並且馬祖宣傳行銷的效益是屬於全民的，馬祖的形象本來就應該全民一起來參與。
另外，公部門除了行銷正面形象，也要注意負面形象預防。過去公部門主要的力道是在關注如何傳播正面形象的宣傳，常會忽略負面形象的預防與處理，但在網路時代壞消息跑得比好消息更快，負面消息在網路社群常能獲得更多的討論與轉傳，因此公部門應該要注意馬祖負面消息的生成、傳播、擴散及處理。馬祖過去曾發生的負面形象事件包括計程車訛詐、道路死亡事故、餐飲標價不清等等，相關單位應該平時要做好業者宣導與巡檢預防，避免業者故意或過失再犯以上負面事件，同時在負面消息發生時，要能及早偵測發現，及早進行危機管理，將負面影響降到最低，甚至將危機變成轉機，為馬祖創造更多機會。
網路時代的傳播環境，已經不同於過往，因此公部門應該要以新的思維、新的模式，來面對新的傳播環境與行銷目標，政府民間一起合作，共同強化馬祖品牌， 提升島嶼行銷。
社論／新模式 新的馬祖行銷
- 2022-06-27
