近年來,國家品牌與城市品牌概念越來越受到重視,當我們聽到德國這個國家時,很多人就會聯想到高品質產品,當聽到羅馬這個城市時,很多人就聯想到羅馬是孕育歐洲文明的文化大城,那麼當大眾聽到馬祖時,會聯想到什麼呢?
品牌是消費者對於一家企業的綜合評價,用以區別其他同類型競爭產品或服務的不同,同樣地對縣市來說,縣市品牌就是大眾對於該縣市的評價、喜惡、感受與印象。馬祖如果能建立優質的島嶼品牌,大眾對馬祖有正面的評價、美好的期望,就會增加機會願意來馬祖旅遊、購買馬祖產品、嚮往馬祖美食美酒與歷史文化,因此馬祖品牌的建立,不僅讓我們感到光榮,也會對地區產業有實質經濟效益的正面影響。
建立馬祖品牌,首先我們要找出自己的獨特性。馬祖的品牌定位要有自己的文化元素,要走自己的路,然後針對這個獨特性加以強化與優化。特別是馬祖資源少,如果能找出獨特性,將能以最少的資源,建立屬於自己的鮮明品牌意象,如果只是抄襲,缺少文化獨特性與吸引力,就算花大錢也很難被看見。
其次,要確保馬祖產品與服務的品質。品質是品牌的核心基礎,沒有品質就沒有品牌,消費者對於馬祖商品的使用經驗、觀光客來馬祖的旅遊體驗,其滿意或失望的心理感受,會直接造成對馬祖品牌的評價。因此我們要掌握每一個細節,不論是馬酒、淡菜等產品,或是住宿、導覽等服務,都要做到最好,用高品質的產品與服務建立馬祖品牌。
最後,要加強行銷宣傳。很多人不一定有消費過馬祖產品,或是來過馬祖,這個時候適當的行銷宣傳就很重要,可以先行建構大眾對於馬祖的正面印象,產生對馬祖的嚮往,再從對馬祖的想像好奇進而實際體驗。除了公部門強化行銷馬祖外,馬祖品牌是屬於大家的,我們也鼓勵私部門一起加入行銷宣傳馬祖的隊伍,例如高雄市政府就補助高雄青創朋友進行數位行銷,最高補助5萬元,值得馬祖參考。
企業建立一個受大眾信賴的品牌,需要長時間的經營,同樣地馬祖要建立屬於自己的品牌也需要長時間的累積,無法一蹴可及,另一方面,品牌崩壞卻可能只需要一天的時間,因此我們要長期專注在獨特性、高品質與行銷經營,不可一日輕忽鬆懈,公部門與民間一起協力建立馬祖品牌,讓世界看見馬祖的好。
社論/建立馬祖品牌 讓世界看見馬祖的好
- 2022-06-06