最近網傳一個貼圖，有八個行業的面試畫面，保險業面試官：「你懂得待人接物面對微笑？」應徵者回答：「我在小七打過工。」印刷業面試官：「你會使用影印機嗎？」應徵者回答：「我在小七打過工。」餐飲業試官：你會飲調和簡易烹飪嗎？」應徵者回答：「我在小七打過工。」臨時工面試官：「你能搬重物嗎？」應徵者回答：「我在小七打過工。」物流業面試官：「你懂得倉儲管理和上架嗎？」應徵者回答：「我在小七打過工。」清潔員面試官：「要洗廁所ㄟ你怕髒嗎？」應徵者回答：「我在小七打過工。」警務人員面試官：「你能面對持刀歹徒嗎？」應徵者回答：「我在小七打過工。」最後海軍陸戰隊面試官：「別說了，看你強健的體魄，你在小七打過工對吧？」應徵者答覆：「報告是！」詼諧有趣，道盡超商店員的工作日常。社會基層員工也需要十八般武藝，不斷學習新技能，以應付隨時新增的業務。

　這使我想起自己也曾在小七打過工。五專三年級夏天，經友人介紹到小七當工讀生。我很幸運遇到一位好店長，他吩咐的每項工作，即使做得不很到位，他也不厭其煩教導。我的反應不算太靈敏，但會按部就班完成任務。清潔店面維持光鮮明亮是首要之重，尤其貨架上的小地方，即使客人並不會吹毛求疵，也必須每日清潔，一點灰塵也沾不得。更甭說是產品，檢查每件物品的有效期限及適時補足貨品，讓消費者安心選購，絕不能讓消費者有投訴的機會。

　偶爾會輪到我站收銀台，「歡迎光臨、謝謝光臨」缺一不可，那時沒有刷卡及悠遊卡，只有現金交易。收付現金都得睜亮眼睛算清楚，索性年輕時眼力不差。個性閉塞的我，初時面對上門的客人，總是有些靦腆、不夠大方，也擔心服務不夠體貼、週到。那時的服務項目不若此時這麼多元，我尚能應對得體。期間，也認識幾位常光顧的鄰近住戶，每日互道問安，建立鄰里情誼，感受工作環境裡的人情暖意。

　而所有工作項目中，最讓我感到忐忑不安的就是客人點「霜淇淋」。一圈圈繞上來，看似容易的動作，但軟趴趴的霜淇淋，並不是每次都能成功畫出一個完美的圓圈。剛練習時，歪七扭八還好，竟然曾經塌下來，令我尷尬不已。還好，一個夏天後，我終於能熟練的繞起一支美麗的霜淇淋。謝謝那些曾經從我手上接過歪歪斜斜霜淇淋的消費者，沒有責難我的笨拙。

　這份小七的工作是我首次走入社會面對各色人群的工作，我學到如何與主管、同事、消費者相處，人際互動有很多的眉角，唯在其中才能體會甘苦。

　便利超商的消費者進來店裡的時間普遍都很短暫，大部份都是小額消費，但涓滴成流，收銀機才能積滿新台幣，如何讓他們心滿意足的走出店門，就成為我們這些小螺絲釘要一起發揮服務精神的所在。小七工讀持續兩年，我非常珍惜這份工作帶給我的成長與美好的回憶。