根據交通部觀光局統計，110年全台各大景點遊客人次約2.11億人次，較前年衰退20.7%，也較108年（疫情前）則衰退達35.2%，其中馬祖地區衰退更達四成五之多，居全國之冠。近年來馬祖在國旅行程中成為新秀，除了世界級景觀藍眼淚加持外，我們必須思考如何讓馬祖有更多元吸引力。疫情終會過去，屆時國門開啟後還能留下多少國旅客才是馬祖要精進發展的最大考量。
新冠疫情爆發前馬祖的國旅到客率創下歷史新高，表示不管有沒有疫情因素，馬祖成為旅遊新秀已是趨勢，目前每年馬祖約20萬來客，只佔全國總人口微乎其微的比例，換句話說只要我們有特色，客源不是問題。善用優勢發展特色觀光是未來地方發展主要方向，善用優勢之前首先要發掘優勢，今年啟航的馬祖國際藝術島計畫就是從更基層去挖掘傳統文化中異於一般的特色優勢，結合現代創作手法讓多元文化成為觀光亮點。
我們以今年剛告一段落的擺暝文化祭活動不難看出，北竿坂里十三暝燒馬糧文化最能吸引外地遊客關注，因為只有特色才是永續發展的最佳條件。除了延續傳統特色外，若要讓這類活動成為觀光新亮點，活動規劃時一定要規劃遊客參與體驗的項目，讓遊客從看熱鬧進而置身其中，在體驗中發現感動，這樣的旅遊經驗正是人文觀光的新趨勢。
過去馬祖發展觀光以看為主，不論是景點建設還是行程規劃，未來要設法加入玩的元素，要讓來馬遊客從原民生活中找到文化差異，從吃到住都能有另類感受。新年開始，在國際疫情趨緩的前提下，很多專家呼籲要開放國門，這樣的新趨勢勢必影響到國旅行程，產生所謂的排擠效應，要設法維持甚至是突破馬祖國旅到客量就要突破既有思維，結合特色的地方創生成了新路子。
要打造永續經營的旅遊環境現在馬祖不缺新景點的開發，而應設法讓既有與觀光旅遊相關的軟硬體加入「升級」的思維，也就是由內而外改善整體觀光發展的體質，從吃喝玩樂各層面去檢討策進，其中景點的優化與導覽人員的培訓更是重中之重。觀光要永續發展必須要堅持傳統、強調特色，天然景觀與生態環境是與生俱來，但人文觀光是可以被塑造的，馬祖有很多尚待發掘的人文特色，在地方創生的過程中都是永續發展的重要條件。疫情打擊觀光全球皆然，但黑暗期總會過去，要讓世人知道馬祖進而愛來馬祖，我們要精進的地方還很多。
社論／打造永續經營的旅遊環境
- 2022-02-19
