日本7-11超大型店開幕 全新店內配置邁向超市化--遠見雜誌

  • 2017-08-08
 【本報訊】根據遠見雜誌8日報導,2017年7月28日,日本7-ELEVEN在東京都町田市的新店開幕,然而除了同樣熟悉的橘綠紅Logo外,這家店左看右看都不是傳統印象中的7-ELEVEN,不只佔據一整個街區,光門口停車場就可以容納30輛汽車,不細看,還以為是家大型超市!
 鎖定上班女性與50歲以上高齡族,日本7-11全國店型大翻新
 根據《週刊StoreJapan》8月7日號封面故事報導,這家「7-ELEVEN町田小山町店」,店內空間廣達271平方公尺(約82坪),比過去7-ELEVEN傳統標準店的199平方公尺(約60坪)大上36%,結帳櫃臺更是長達將近10公尺,是傳統櫃臺的1.5倍。
 店內走道同步放寬,放置零食、乾貨的島櫃間走道比一般店加寬10公分,貨架高度則降低15公分,站著就能一眼從上到下完整看完,不必再蹲下來才能看清貨價底層有哪些商品。
 開放式冷藏櫃前的走道更是加寬30公分,讓彎腰挑東西時,也不怕撞到人或擋住其他客人去路。
 而原本面向落地窗的吧台式長條座位區,則特別設立了透明的座位隔版,隔成一格一格的半獨立空間,讓使用者更不會被鄰座的人打擾。
 這種「放寬、加大、更隱私、更舒適」的便利商店空間設計,正是日本7-ELEVEN近年為了因應下一世代日本消費者生活樣貌,如火如荼推動中的「新店面配置(new lay-out)店型」
 取代超市,方便消費者就近購買大份量與重量高的商品
 在新店型規劃下,全店的商品數從原本標準的2900樣增加14%到3300樣。這些改變,都是觀察到上班女性與熟齡族的體力與時間需求,除了日常方便的餐飲需求,更讓消費者可以就近購買那些大份量或笨重的商品。
 這個趨勢,和過去便利商店不斷推出個人化、小包裝的風潮相左,曾經一度,超商為了滿足單身小眾需求,將許多產品都縮小成「個人獨享包」,例如一人份的零食、蔬果,連衛生紙、肥皂、洗沐用品都是一包一塊賣。但現在,衛生紙重新被打包成12包一組,啤酒也是6罐一落販售,「顛覆過去便利至上的便利商店」。
 《週刊StoreJapan》指出,未來,便利商店會愈來愈朝向複合式賣場的模式前進,雖說不會變成生鮮超市,踏入容易腐敗的生鮮食材如冷藏肉品等領域,但在其他方面,與大型量飯店或超市的區隔也逐漸變得不明顯,都是為了因應接下來消費者年齡與體力樣貌下的新改變。