【本報訊】根據蘋果日報2日報導,2013年成立的GOGOVAN貨運平台,在亞洲有中國、南韓、香港、新加坡、香港、印度等據點,主打用手機《GOGOVAN》App就能叫快遞,於2014年插旗台灣市場,4年期間在台下載總數達15萬次,且註冊司機人數為4萬人,使用次數超過40萬次,光是行駛距離就可以繞地球50次。
GOGOVAN在台4周年,準備拓展服務版圖,將加強貨車配送,對於小資族搬家,更加方便,價格透明化,系統依里程自動計價,目前貨車服務範圍為桃園以北,預計在2019年將貨車服務範圍增加到台中甚至高雄,每筆訂單皆有GPS追蹤,包裹到哪都知道,且在平台上可以依照貨量多寡選擇不同車型,解決出貨旺季車輛不足的問題。也可減少廠商自建車隊的費用負擔。
因GOGOVAN屬於即時專件快遞,緊急救援送護照到機場已經不稀奇了,曾經遇過台北精品公司要台南辦活動,需要當天將活動用品送到台南現場,為求謹慎而使用GOGOVAN叫件,將物品從台北直接送到台南,算是最遠的一張單子;還有遇過要求幫忙送紅包,結果還被邀請一起吃喜酒,相當有趣。
除了緊急的文件快遞外,曾發生過很有意義的「救命」任務,今年6月高雄地區的司機陳先生曾在早上12點接到澎湖的女性客戶下單,客戶表示她人在澎湖,因為當地醫療資源缺乏,爺爺生病急需使用兩段式鼻胃管,所以要請司機到醫療用品店代購後寄到澎湖,雖然GOGOVAN目前並無開放代購服務,但是司機陳先生評估代購需求,覺得很明確,加上他認為不會有人開這種玩笑,救人第一,所以就繼續完成這張訂單。
他購買的時候非常細心,先把貨品的照片Po給客戶,確認沒有買錯規格,然後因為需要空運,所以拜託店員用氣泡紙幫忙加強包裝,到了小港機場,陳先生協助去找航班,將相關資料Po給客戶,最後順利交寄,將託運單和航班起飛、降落資料一起提供給客戶,這時才告知客戶所有費用,請客戶有空再匯給他即可。
且司機陳先生知道航班預訂到達的時間是16:30,所以大約17:50他傳訊息跟客戶確認是不是有順利領到貨,客戶回覆已經順利收到,並對他的協助表示感謝。在短短6小時內完成了救命任務。
救命快遞!澎湖爺爺鼻胃管6小時抵達--蘋果日報
- 2018-11-02