（中央社）交通部觀光局澎湖國家風景區管理處，配合行政院二００四台灣觀光年活動，將於一月十日在管理處澎湖遊客服務中心，分成二梯次舉行「Taiwan Host台灣觀光大使研討會」，即日起受理旅客第一線服務等觀光服務人員報名參加，藉以提升遊客最優質的服務。 行政院將二００四年訂為台灣觀光年，今年起將全力向觀光客倍增目標挺進，全民總動員來迎接各國觀光遊客，因此澎管處依據觀光客倍增計畫，辦理「TaiwanHost台灣觀光大使研討會」，希望打造「澎湖觀光之島」，使澎湖魅力發光，並透過研討會宗旨的快樂服務哲學，讓人人都成為五星級飯店的服務大使。 澎管處長陳阿賓表示，澎湖精彩的旅遊行程和豐富的自然生態人文景觀，都是觀光遊客的最愛，印象也最深刻，但是面對觀光遊客的第一線服務人員，更需要隨時以旅客的角度思考並提供最優質的觀光服務，因此，特別規劃「Taiwan Host台灣觀光大使研討會」，讓更多第一線觀光服務人員在這些免費課程中，獲得更多的經驗傳承與服務技巧。 陳阿賓指出，這項研討會將由專業講師的經驗傳承與模擬演練，讓所有參與研討的第一線觀光人員更進一步了解如何做好旅客服務。同時參與單位和人員將可獲頒「Taiwan Host台灣觀光大使」勳章，參與單位參加人員若超過六成為觀光大使，屆時商家可獲得「TaiwanHost優良商家」貼紙殊榮。 澎管處這項「Taiwan Host台灣觀光大使研討會」，邀請對象為面對旅客第一線服務人員、機場服務人員、觀光從業人員、解說人員、相關科系的學生與各單位教育訓練人員，課程將自一月十日起分上下午兩梯次舉行，每梯次一百人，報名可逕洽澎湖遊客服務中心，電話（06）9216445或9216521。
澎湖縣觀光服務大使研討會 將於十日展開
- 2004-01-02
