【中央社】打算春節假期在國內旅遊嗎？台灣民宿業蓬勃發展，上網訂民宿成為家庭旅遊的新選擇，但網路的便利性也被歹徒當成詐財工具，如何避免買到﹁虛擬民宿﹂，觀光局和旅遊業者提供多項辨識秘訣。
還記得去年春節爆發的虛擬民宿詐財案嗎？有民眾高高興興地在網路上預訂房間，還用信用卡支付全額房費，沒想到一家大小到了當地，才發現是荒草一片。日前又有民眾發現﹁台灣民宿大本營﹂網站銷售的民宿，民宿﹂似乎又有死灰復燃的跡象。
預防花錢買到虛擬民宿，旅遊業者認為，透過有聲譽的旅遊網站訂房是自保的第一步。所謂﹁聲譽﹂一方面來自口碑，另一方面則是有公信力單位的認證，包括經濟部商業司認證的﹁資訊透明化信賴電子商店﹂、SOSA 優良電子商店，以及加入旅遊品質保障協會等。
台灣旅遊聯盟建議，瀏覽網頁時可以注意網址是否為﹁.com.tw ﹂，因為台灣民宿應該都會使用台灣網址，如果只有﹁.com ﹂或者出現簡體字，則可能是轉到中國大陸操作，似乎有意迴避台灣偵查。
另外，網站上是否有負責人姓名、服務時間、客戶服務電話等，旅遊業者認為，都可作為是否正派經營的判斷依據。行政院消費者保護委員會提醒，對於要求消費者先匯住房費、只留行動電話、價格特別低廉的民宿，最好提高警覺，事先向當地警察機關查證。
在網路廣告方面，消保會組長劉清芳表示，消保會基於保護消費者考量，已賦予網路業者把關責任，未來接受刊登廣告時，網路業者必須要求民宿業者提供當地里長市話、當地警察單位市話、當地合法民宿協會市話等查證機制，查證屬實後才能刊登廣告。
特色民宿也是近年交通部觀光局對外推廣旅遊的重要項目，觀光局長蘇成田已將整合有國際接待能力的民宿列為今年重點工作。鑒於國外旅客預訂民宿多透過網站，在展開國際宣傳前，目前觀光局網站的﹁行政資訊﹂和﹁觀光資訊﹂內，已可查詢取得合法登記的七百六十一家民宿名錄。
觀光局表示，合法民宿代表通過當地政府建築、消防、衛生安全審查，而且投保公共意外責任險，不僅可避免被騙，安全也比較有保障。
虛擬民宿過年前捲土重來 網路訂房應慎選
- 2005-01-31
