經查大和航業公司3月16至23日執行琅岐小三通航班運務，因公司人力不足，公司員工於執行運務期間均於售票通關現場，導致訂位電話無人接聽。本局於3月22日公告4月小三通航班表後，即由各航商自行受理訂位，因乘客多以數人同行，且集中於特定日期，已請航商掌握訂位與後補人數，再與陸方相關查驗單位協調加班疏運事宜。
交通旅遊局 發表於 2024-03-25 11:26
經查大和航業公司3月16至23日執行琅岐小三通航班運務，因公司人力不足，公司員工於執行運務期間均於售票通關現場，導致訂位電話無人接聽。本局於3月22日公告4月小三通航班表後，即由各航商自行受理訂位，因乘客多以數人同行，且集中於特定日期，已請航商掌握訂位與後補人數，再與陸方相關查驗單位協調加班疏運事宜。