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中華民國 114 年 5 月 7 日 農曆四月初十 星期三

馬上處理

馬祖海上訂票請改進!馬祖居民也是人!

  • 路人
  • 2024-01-06
  • 10:33
  • IP From:223.136.133.213
請問為何馬祖居民無法在機台取票,更何況都已經去辦縣民卡了,依然不行!縣民卡就是經連江縣政府認定的居民了!選項上也有縣民卡可供選擇取票,卻還是要等時間到抽號碼牌叫號才能至櫃檯領取!這是甚麼爛程式,請有關單位出面解釋!立委議員們,請幫幫馬祖居民,不要讓我們成為次等公民,機場領票就都可以,為何船票卻不行!
  • 交通旅遊局 發表於 2024-01-06 14:10

    親愛的馬祖居民您好:

    首先,我們深感歉意對於您在取得船票過程中所遭遇的不便,並能夠為您解決這個問題。

    訂票系統與縣民卡系統直接串接連線,提供縣民更便捷直接的服務,能否請您方便與我方客服聯繫
    您是何時在哪一個機台進行取票作業,方便我們系統商查找問題並進一步解決。

    感謝您的建議和反饋,最後,我們再次對於帶給您的不便表示歉意,並承諾會持續改善、優化我們的服務。
    也歡迎您隨時提供寶貴的意見,讓我們共同努力,為馬祖的居民提供更好的服務。

    謝謝您的理解與支持。

    客服電話:0800-888230  
    服務時間:
    上午08:00至12:00
    下午13:30至17:30

    連江縣交通旅遊局 敬上

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