星期六晚上快八點，Line社群《馬祖道路安全，路況通報群》，由熱心民眾「小妹」將拍到路況有安全疑慮的照片上傳示警後，看到的社群管理群，如有即時看到，會視情況緊急與否而代為通報公家，在確認正確地點後，經由正常程序去電通報縣府值班人員。
在很快內，方才受理的縣府陳姓值班人員小姐來電，表示警察單位已經在通報之路查看，但可能天色昏暗，且因通報時只有口頭陳述地點，暫時找不到正確所在，因此再度來電確認位置，且告知也轉通報環資局和工務處。
隨後幾分鐘，環資局或工務處的劉姓先生與南竿所警方人員皆電聯確認地點，因是有用手機來電，故能將民眾上傳於社群的現場截圖轉傳。
在9點初，縣府值班人員和南竿所皆再度聯絡，表示已經找到現場，本欲放三角錐讓民眾留心，但因風大而擔心三角錐被吹倒亂滾，徒增危險，但會再努力想有沒有辦法，否則恐須等隔天廠商來進一步處理。
此時，已經很肯定受理的幾個單位是迅速積極回應民眾的通報，也理解當時時間已晚，臨時處理不易，且第一通首通報縣府值班台時，社群管理群並沒有留自己的姓名，值班人員也不知道是來自社群的民眾反映，仍如此重視。
但想不到在過了約半小時多後，將近10時，值班陳小姐傳了一張照片，並再度來電告知環資局比較知道如何將三角錐牢固的經驗，已經緊急放置四座三角錐。
這時，值班的陳小姐說，她終於可以放心下班了。稍早的聯絡中，她就表示自己和其他單位人員也會擔心這被發現碾破擴大的水溝蓋會影響騎車的人士安全。
社群管理群將處理的過程與公家感謝熱心民眾的通報轉述在群內。原始熱心拍照示警的群友亦非常肯定公家值班同仁們的效率與重視。
道路安全人人有責，民眾願意熱心提供照片示警了，社群願意義務按照程序舉手之勞通報，而假日還在值班的縣府相關受理單位同仁盡職地重視快速處理…
「很高興為大家服務」「謝謝通報關心」
「為民服務是連江縣府所有人員的職責核心 謝謝熱心通報」
「這個速度太快了 很有效率的縣府值班同仁致敬」
這是當晚受理的各單位人員與最初拍照於社群反映的民眾所留下的話。
藉馬祖日報馬上處理單元，謹以此「紀錄」對熱心的民眾與當晚受理相關單位人員，表達肯定與感謝。
有時會見到有人抱怨馬祖如何如何，但還是有看不見的在乎與盡職在默默支持著馬祖的歲月靜好。
