南竿雲高無 能見度8000公尺 北竿雲高無 能見度10公里以上
中華民國 115 年 4 月 20 日 農曆三月初四 星期一

遊問必答

關於新台馬輪床位分配及是否可指定之詢問

  • 民眾
  • 2026-03-27
  • 21:57
  • IP From:1.169.67.46
想請問新台馬輪的訂位床位是如何分配的?乘客是否可以自行選擇床位?因為我過去搭乘時多次被安排至上鋪,想了解是否有機會調整或事先指定。
另外,是否能像台鐵一樣,在訂位時先確認床位在付款呢?或提供更換床位的機制呢?謝謝。
  • 全港通航業 發表於 2026-03-28 14:23

    致親愛的旅客您好:
    首先為您說明有關本輪線上訂位系統的上下舖床位分配,主要是以65歲(含)以上長者優先分配下舖,以4-9月旺季為例因搭乘本輪旅客平均年紀都偏年長,所以大部分下舖會以年長者為主。
    再者因系統尚未開放自選床位功能,如有特殊原因,需使用下舖,或想了解該航次自己的床位分配,可於營業時間撥打各售票處電話,進行詢問及更改舖位需求,如當下床位允許可協助調整。
    如遇該航班年長者或行動不便旅客過多情況時,仍會依現場考量進行合理上下舖分配,造成不便敬請見諒。

    全港通航業 客服部敬上

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