親愛的網友您好: 關於您提到的刷卡資料輸入錯誤與重複訂位狀況,主要是因為訂票系統都有欄位的驗證與要求,當您進入刷卡頁面時,系統會暫時鎖定並保留您的座位,若刷卡資料輸入錯誤或交易未能成功,系統將保留10分鐘等待您完成刷卡付款,若10 分鐘內未能完成刷卡付款,系統將自動判定交易失敗,釋出座位,並取消訂單,此時即可重新進行訂票。 若您急需確認船位,可於營業時間撥打航商客服電話,由客服人員協助處理。 感謝您的寶貴意見,敬請不吝持續指教。 連江縣交通旅遊局 敬啟
交通旅遊局 發表於 2026-02-26 11:27
親愛的網友您好:
關於您提到的刷卡資料輸入錯誤與重複訂位狀況,主要是因為訂票系統都有欄位的驗證與要求,當您進入刷卡頁面時,系統會暫時鎖定並保留您的座位,若刷卡資料輸入錯誤或交易未能成功,系統將保留10分鐘等待您完成刷卡付款,若10 分鐘內未能完成刷卡付款,系統將自動判定交易失敗,釋出座位,並取消訂單,此時即可重新進行訂票。
若您急需確認船位,可於營業時間撥打航商客服電話,由客服人員協助處理。
感謝您的寶貴意見,敬請不吝持續指教。
連江縣交通旅遊局 敬啟