南竿雲高無 能見度10公里以上 北竿雲高無 能見度10公里以上
中華民國 114 年 7 月 1 日 農曆六月初七 星期二

遊問必答

新台馬為何不開放訂頭等艙

請問新台馬的頭等艙不開放網路訂票,還需要電話或至現場才能確認有沒有位子?
是頭等艙還需要多一個電話/現場確認的步驟?
還是新台馬頭等艙平時要保留,確認今天沒人會用到才會釋放?
  • 全港通航業 發表於 2025-06-27 07:42

    致親愛的遊客您好:
    有關本輪頭等艙開放網路訂位之建議,本公司於開放貴賓艙及女性專區前,就已提出相關之規劃,但因頭等艙與貴賓艙性貭不同(例如:遇1位旅客訂位時,貴賓艙可以只買1張床位,其他3張其他旅客仍能購買,但入住頭等旅客大都無法接受共艙,情願使用包艙方式,避免可能被打擾),故頭等在開放網路訂位時需能提供1人訂位的包艙選項,但線上訂位系統商表示,本輪因採實名制購票登船,所以提供1位旅客的包艙選項還需研擬,暫無法上線,因頭等艙只有2張床位,共4間房間,如沒有完整的線上訂位選項,恐給旅客造成不便。
    鑑於以上致還未開放網路訂位,同時本輪也會將您的回饋正式反應給系統商,期能及早完成頭等艙的線上販售。
    目前頭等艙訂位方式除電話訂位外,也可於開賣當天零點,以寄Email方式訂位,網址如下:Keelung@allports.com.tw
    以上提供您參考使用,並謝謝您的關心及提問。

    全港通航業 客服部敬上

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