【記者宋幸儒報導】針對莒光4月30日收假搭末班船返回南竿上班上課鄉親、學生因滿載無法上船，馬祖連江航業董事長林德建表示，因鄉親保留票標準時間認定問題，帶給10幾位在地鄉親旅客不便，表示歉意，並將再進一步公布保留票作業辦法。旅遊旺季起，林德建呼籲，敬請鄉親務必在開船前30分鐘到場或提前告知售票處電話訂位。
五一連假莒光旅遊人潮爆滿，4月30日下午往南竿末班船，莒光鄉親旅客說，有提早在前10幾分鐘到碼頭，但票已沒有保留；船公司說，照作業規則，鄉親保留票在前半小時未訂位或未到場，則開放一般旅客使用。
鄉親質疑作業規則不明確，宣導也不夠，馬祖連江航業董事長林德建表示，鄉親的建議，我們將再明確公布，以及促請相關在碼頭立牌友情、溫馨告示，讓鄉親有所遵循，不足之處及帶給鄉親困擾，表示歉意。
林德建表示，當以鄉親行的便利為主，而莒光旅遊熱絡，流量穿梭頻繁，鄉親必須養成訂位作業模式，保留票就是保障在地鄉親都可搭乘，同時以前半小時為準，也便於掌握人數，以利加班機制啟動。
馬祖連江航業董事長林德建及佶星航運4月26日曾到莒光，針對莒光對外交通召開改善會議。林德建說，明確訂位辦法再公布告知鄉親，屆時希望鄉親能遵守規則，一起解決莒光交通及旅遊良性發展問題。
林德建表示，目前莒光航報只要超過50人滯留即啟動加班機制，東西莒鄉親均設置保留票，提醒鄉親保留票在開船前30分鐘訂位，超過時間開放給候補旅客，敬請鄉親注意。
莒光鄉親保留票作業時間認定問題 林德建：表歉意並將加強宣導
- 2017-05-01
莒光航班「東海明珠」30日下午滿載190人，岸巡人員現場錄影清點人數。（圖／文：宋幸儒）
