消費者抱怨 上網變慢、國際電話難通 中華電信:約2至3星期修復

  • 2006-12-29
 【本報訊】上網怎麼變慢了?國際電話很難打通?不少消費者這二天都有這樣的抱怨。中華電信指出,受到南部6.5級強震及後續餘震的影響,中華電信擁有的國際海纜多條遭到重大破壞,依照以往經驗,大約要2-3星期才能修復。
 據中華電信統計,語音電路部分經緊急向國外調度,已有顯著改善, 中國大陸、加拿大與美國幾已恢復正常,日本也提高至30%,但東南亞地區仍受損嚴重,完成率約10%以下,目前正全力向國外尋求調度電路陸續恢復通信中。
 至於數據電路部分,客戶約30%受到影響,經與中國電信積極調度後已有數路電路恢復通信,其他電路預計將陸續恢復。至於網際網路上網除中國大陸、香港、新加坡因通訊頻寬減少,上網速度將較平日稍緩外,其他地區不受影響。