【記者劉秋月／南竿報導】教育局舉辦「885諮詢專線志工培訓課程」，講師高淑清透過輕鬆有趣口吻，從婚姻和諧、解決衝突到面對兒童青少年發展與問題的處遇，都進行詳細的理論與實務的說明；對於這批未來是馬祖885（幫幫我）專線志工，講師給予很高的評價，大家在許多方面已經具備相當完備的知能。
連江縣家庭教育中心「885諮詢輔導專線」即將於今年成立，目前正展開志工職前培訓系列課程，前天邀請嘉義大學家庭教育中心主任高淑清抵馬開講，內容結合理論與實務，培訓志工專業技能，未來將輔導所有需要的家庭，提供必要的協助，參與人員除了志工三十人外，還額外開放十名旁聽。
教育局長邱金寶在開訓致詞時表示，885就是幫幫我的意思，不但是未來專線的志工，更是家教中心的張老師，在培訓過程中，最重要的是學習傾聽，知道面對問題要去哪裡尋找專業協助，當我們幫助別人時，其實更能夠幫助自己。
講師高淑清從婚姻關係開始談起，她表示婚姻是家庭的基礎，婚姻不睦對孩子教育有很大的影響，而婚姻從溝通開始，溝通好產生親密感，憤怒與衝突在家庭中也是正向的。幾個危險的溝通方式，包括批評、鄙視、防衛及冷漠。健康的調適策略則包括，暫停與冷靜下來、改變立場，只回應建設性的批評並忽視惡意、停留在可改變的重點，而非環繞在口頭字面爭執、視爭吵為相處遠景，願意改善問題、具同理心、使用幽默感並能夠自嘲。
面對青少年發展所產生的問題，更需要理解而諒解彼此的差異，列了許多來自孩子內心的話，也讓大家自省是否落入不理解的角色，許多表面的反應與話語，都可能隱藏孩子背後的話語，需要大人更用心的體會。例如，別害怕對孩子保持公正態度，因為反倒給予安全感。分享中也提醒了幾個方式，來增進親子相處，像是掌握自己的情緒、幫孩子疏導情緒、不管幾歲都要尊重、讓孩子有犯錯的空間、瞭解孩子的天賦與成長速度、無偏私的愛、培養孩子自己做決定等。
前天的研習課程中，高淑清還帶著志工們學習簡單的紓壓順氣動作，以及腹式呼吸方式，因為她自己後來健康的問題，接觸了氣功讓她能夠讓身心更達到平衡的狀態，這也是大家的驚喜額外收穫。
885諮詢專線志工展開培訓課程
- 2011-06-20
連江縣家庭教育中心「885諮詢輔導專線」即將於今年成立，昨天展開第一階段志工培訓課程，教育局長邱金寶期勉大家未來都是家教中心的張老師，並感謝嘉義大學家教中心主任高淑清的蒞馬指導。（圖／文：劉秋月）
