【記者劉秋月／南竿報導】馬祖旅遊解說協會揪感心！為了首度在馬祖舉辦的導遊、領隊證照考試，馬祖旅遊解說協會不但在今年初開辦為期兩個月的考試輔導班，更在考試期間全員出動在考場服務考生，更貼心贈送每位考生一個馬祖粽，祝福每位考生都能「包中」，一路服務到底的用心，讓考生揪感心。
昨天在第一天導遊考試的會場，由馬祖旅遊解說協會理事長王禮義及創會理事長林增官帶領的一群「小橘橘」服務團隊，提供考生飲料、文具及代訂便當的服務，亮眼熱情的服務精神，讓每位考生都說讚。
這群考場邊的服務團隊，主要是馬祖旅遊解說的理、監事，為了推動馬祖旅遊品質提升，輔導有照導遊制度，在確定今年馬祖區設考場後，向縣府觀光局提出「導遊、領隊考試輔導計畫」申請部分經費，邀請多位補習班專業講師抵馬開講，進行為期兩個月、共84小時的專精課程。
連續兩個月週末都上課，也讓這群很久沒上課的考生高喊吃不消，但上課率一直保持非常高，多次來自台灣的講師遇到天候不佳也搭船抵馬授課，不願耽誤考生的準備工作。每個週末上完課後，協會還會為大家準備模擬考，讓大家習慣考試。
而昨天第一天導遊的考試，馬祖旅遊協會在現場布置服務台，一早就發生許多趣事，有人忘記帶證件，協會成員還飆車去考生家裡代拿，幸好趕得及考試。雖然協會之前已經贈送考試文具組給輔導班成員，但昨天仍然準備2B鉛筆等相關文具，果然就有考生準備五支筆，就是沒有一隻適合考試使用，也印證協會的先見之明，立刻贈送2B鉛筆提供考試用。
考試前一天，馬祖旅遊解說協會更訂了150個粽子，昨天在會場贈送給每一位考生，祝賀大家都能金榜題名，許多的用心都讓考生豎起大拇指說讚。今天持續有領隊考試，馬祖旅遊協會仍會堅持崗位，提供大家最貼心的服務，協會理事長王禮義表示，馬祖未來推動觀光，需要更多有證照的導遊，才能有效提升地區旅遊服務品質，而隨著有照導遊、領隊的齊備，未來相關單位也應該加緊對於無照導遊的查察，確保地區觀光形象。
揪感心！ 馬祖旅遊解說協會貼心贈送考生馬祖粽，預祝「包中」
- 2012-03-25
馬祖旅遊解說協會揪感心！昨天在導遊、領隊考試會場設立服務台，為每位考生準備粽子，祝福金榜題名，更協助健忘考生回家拿證件，提供貼心的服務，讓大家都說讚。（圖／文：劉秋月）
