無預警取消網路購票優惠 縣府行文立榮促說明原委

  • 2012-08-25
 【記者曹重偉/南竿報導】有關立榮航空公司自7月4日中午起,取消台灣本島與馬祖間航線之網路購票優惠一事,連江縣政府日前已經展開相關基於保障鄉親權益的行政作為,包括行文立榮航空公司請其查覆相關事項原委,並提供相關的資料進行了解,並敦促其務必照顧及回饋馬祖地區消費者的權益;縣府消費者服務中心也同時行文行政院消費者保護處及行政院公平交易委員會,尋求相關協助,請中央也能為提升馬祖地區消費品質共同努力。
 縣府消服中心表示,兩年多前立榮航空公司為鼓勵旅客利用網路購票,另行提供所謂利用網路購票的優惠措施,即只要是網路訂位買票,又多了近1折的優惠,台北飛馬祖票價設籍馬祖者可以降到1198元,但這項網路購票優惠卻在7月4日起「無預警」取消。
 由於立榮航空公司並未事先告知消費者,致使許多消費者在上網購票時,突然發現機票票價「漲價」了,現在不管是臨櫃或網路購票,都僅享7折的離島購票優惠,不再有額外的網購優惠,由於這項優惠施行已經超過兩年,也讓地區鄉親有機票漲價的實質感受。
 消保官陳奕誠指出,縣長楊綏生及議員曹爾章基於地區鄉親權益,都非常關心此事,日前楊縣長已特別指示,基於促進及維護縣民福祉的立場,縣府團隊當然要全力爭取任何對於馬祖鄉親更好的優惠措施,縣府消費者服務中心展開相關作為及了解,希望並努力促請立榮航空公司,能在馬祖地區採取更多優惠方案、增加更多提升地區鄉親福利的措施。