抗疫期間，詐騙集團不停歇　中華電信馬祖服務中心：疫情期間均緩催電信費用　籲勿聽信來路不明電話

  • 2021-06-01
　【記者曹重偉報導】抗疫期間，詐騙集團還是不停歇；中華電信馬祖服務中心31日發出通知，指出疫情期間電話不催費，催費電話都是詐騙，若有電信費用問題請手機撥800、市話撥0800-080123、馬祖服務中心0836-22244、25142。
　近期有民眾接到市話催繳電話，以語音方式告知電話費逾期未繳，將即刻停話，如有疑問可按9由專人服務；民眾聽從指示，對方卻只回覆「您好」，民眾直覺有異，趕緊掛電話，只是民眾仍有疑慮，因依照指示按了9，就怕電話費會因此暴增。根據內政部警政署165全民防騙網資料所示，詐騙電話排行榜冒充中華電信語音催繳的詐騙電話名列前茅，顯見類似詐騙電話近期正在全台流竄。
　馬祖服務中心表示，許多馬祖用戶昨天接到催費電話，但疫情期間中華電信均緩催電信費用，若接到電話並要您輸入9轉接客服，均屬詐騙電話，請勿理會；正常的語音催繳只會有一段錄音訊息，告知用戶的市話號碼與欠費月份，不會要求用戶跟著語音操作，民眾若按了9，也不會造成話費增加，尚無須擔心，不過仍提醒民眾，不要輕易聽從指示操作，以免帳戶、個資外洩。
　馬祖服務中心也說，近期該公司員工也接到詐騙集團的催繳電話，但一聽就知道是詐騙，該中心呼籲，民眾切勿聽信來路不明的電話，以免輸入銀行帳戶或個資，應打中華電信客服123，或反詐騙電話165查證。