監理服務APP全新改版上線　使用者體驗全面升級

  • 2021-07-21
　【記者吳嘉榮報導】滿足民眾期待並以實際行動竭盡心力為民服務，一直是公路總局的使命，為讓民眾透過行動載具使用監理服務更友善方便，16日起推出全新改版監理服務APP，以民眾角度出發，優化使用體驗，讓操作介面更為便利，並推出個人化監理服務，期待以全新的功能介面，提供民眾更優質的使用體驗。
　公路總局自104年推出監理服務APP迄今已超過50萬人次下載，功能以簡易監理業務申辦及查詢繳費為主，廣受民眾信賴使用。為提供民眾更便利使用方式，公路總局結合大數據分析及監理實務，挑出民眾常用業務，同時導入使用者介面及使用者經驗重新設計介面，讓民眾能快速且輕鬆瀏覽、查詢、繳費及預約申辦。另外，也強化會員個人專屬服務，提供個人監理資料查詢、申辦，如駕照及車輛現況、車輛定檢日預約、繳費紀錄、住居所變更等，甚將個人化通知訊息結合行動裝置行事曆達到專屬個人監理行事曆。為兼顧非會員權益，亦結合使用者定位位置推播附近監理所站公告最新消息，相關訊息隨時皆能掌握。此外，考量友善雙語環境，參考手機設定語系自動變更為英文版等功能，讓外國友人也能體驗友善、無障礙服務。
　公路總局表示，改版後監理服務APP比以前更為直覺及友善，專屬個人車駕籍資訊即時查詢繳費、申辦、個人化監理通知結合行動裝置行事曆、適地性訊息推播及友善雙語服務等多元豐富的功能介面，相信能帶給使用者全面感受。
　公路總局強調，因應新冠肺炎疫情持續嚴峻，歡迎民眾多加利用監理服務APP查詢及申辦監理業務，以減少外出洽公衍生群聚感染風險，未來亦將持續精進並與時俱進推出創新服務，為民眾創造更多有溫度服務體驗，提供更全面及便利智慧化服務。