地方大型餐廳經營日益困難,除外在客源流量不大外,而內在的菜餚品質及廚師素質不佳也是主因,尤以廚房人員聘請不易以及遷就廚師,而砸了招牌,因此,未來如何延聘及採取何種方式經營,的確是值得業者思考和破解的問題。我們建議有意經營者還是要搭配廚師班底,採合作模式,才無後顧之憂。
隨著地方旅遊大門打開,從最早的連江山莊到神農山莊,再到皇亞、龍都餐廳等,除皇亞餐廳較穩定外,其他都成歷史或歇業中,新開的朋聚樓也是辛苦經營。
在地大型餐廳經營不易,當與客流量不穩定有關,一般旅遊餐因利潤不豐,由中型餐廳接手,地方婚喪喜慶頻率不高,致使大型餐廳更形艱困。再者,在地消費型態也已改變,大魚大肉的樣板菜已不討喜愛,中年族群以下的請客方式,亦採套餐、特色小吃,精緻可口,不浪費時間,更不必呼朋引伴相陪。
目前,地方消費者大都視上餐廳為畏途,反而喜歡一般簡單小吃,當與地方大、中型餐廳菜色不佳也有直接關係。
民間大型餐廳經營業者除未叩準消費市場脈動之外,與食材選擇及師傅聘請不易,並受制於廚師的作為、態度有極大的關連,所以,我們可以體諒業者的苦水和處境。
其實食材菜色的選購,現在可以解決,只是空、海運少件運送,在材料成本上較高,但是現在消費者也只要合理價格都能接受,而前述遷就、受制於廚師才是最大關鍵。
的確,在產品傳遞服務上,廚房是主角,師傅的手藝、用心是第一要素,今天情緒不佳,不夠用心,一次大型酒筵,三、五百人一夜傳出,第二天整個鄉傳遍一半。
此間聘請廚師不易也是事實,他們離鄉背井,生意好壞,都難以正常休假,在資薪給付上雖也不低,但無法如台灣知名大餐廳價碼,留不住心,當然也留不住人,他們一走,業者苦撐,也撐不了幾天。一家歇業大型餐廳業者感嘆,毀在師傅手上。
經營生意投資,對地方鄉親而言,也是一生積蓄的付出,不論是獨資或是合夥,都是自我挑戰與考驗,以大型餐廳的長久存續與否,廚師網羅、留住、付出及面對工作態度,以及與業者之間互動等,皆為重要元素,我們建議除既有待遇權益維護,以留住人心外,持合股比例或額外分紅、獎金也是可以列入考慮。
廚師延聘是大型餐廳經營主角
- 2008-07-21