馬祖蘊藏了許多渾然天成的美食及小吃,其特色便是兼容並蓄的多樣性,而且馬祖的美食都很「親民」,隨著不同生活型態的演進,仍能煥發出其不同於一般的時代光彩。公部門與民間近年來一直致力於馬祖美食的行銷與推廣,透過各式各樣的不同管道,將馬祖特色的飲食與文化,讓更多觀光客了解,以藉此讓馬祖美食更發揚光大,讓世人認識馬祖美食的好味道。
從美食來說,馬祖有自己的特色,但是在主題定位與宣傳方面,力道還不夠。如果能夠透過總盤點,將馬祖美食小吃資源注入更多的元素與故事,帶出在地的真正味道,自然能創造觀光吸引力。美食是在地的微型經濟,當凝聚成一股集體力量的時候,就變成觀光的產業鏈。此外,像是馬祖美食徵文比賽、美食達人說馬祖等行銷策略,也都有助於深化馬祖美食的旅行。所謂,「好東西要和好朋友分享」,我們不吝讓大家知道,馬祖美食是馬祖旅遊不可或缺的一環。若能以適切的營銷手段,開創更好的附加價值與產業效益,在廣而宣之的鼓勵及加持下,相信馬祖地方美食的發展只會愈來愈好、愈來愈棒。
然而,馬祖美食也並非沒有發展問題或瓶頸。例如:美食缺乏精緻化的進階與妥適的包裝、欠缺創意、欠缺食品安全觀念、營銷手法過於傳統,甚至有服務態度欠佳情況等情事發生,諸如此類有待改進的部分,自然不能全然歸責於公部門,但公部門也有責任去架構一個友善、優質的經營及消費環境,讓良幣得以驅逐劣幣,讓美食產業有再進階升級、分級分眾、廣為行銷的可能,展現馬祖最好的一面,讓顧客每次都有美好的經驗,再透過好評,口耳相傳給其他可能的潛在顧客,讓馬祖的觀光產業越做越大,越做越好。
整體而言,馬祖推廣在地美食這件事還有很長遠的路要走。不可諱言,馬祖位處離島,在吃的選擇,終究不如台灣各地來得便利,且知名度、吸引力猶處於口耳相傳及待開發階段,因此要推廣地方特色美食仍有很大的空間。一次愉快的用餐經驗及驚喜,便足以掩蓋遊程中的諸多困擾,而要營造友善的美食環境,除了食材的堅持及製作的精進外,如何讓遊程與美食充分的結合,既能保有馬祖在地美食的特色,又不落入削價的惡性競爭中,考驗著旅遊與餐飲業者的智慧與行動力。
過去這段時間,馬祖經營觀光很努力,也看到了正面的成果。未來,除了讓更多人知道馬祖有美麗自然風光之外,還有很多內涵更值得喝采,應該要利用創意或歷史背景,讓這些文化變得更有價值。馬祖是不是也該把某些東西找出來,發展在地的味道,訴說自己的故事,進而建立優質口碑與達到永續經營的目標。
社論/行銷在地美食 吃出競爭力
- 2016-02-28