社論/觀光經營要更多特色與細節

  • 2016-06-28
 據統計,今年5月立榮航空公司台北-北竿、台北-南竿及台中-南竿航線載客率均達9成以上,部分航班甚至一位難求,亮眼的績效遠優異以往,讓觀光大旗逐步在北疆領土飛揚。
 我們的觀光近年在渲染下聲名遠播,吸引許多觀光客目光,讓交通業及旅宿業日益旺盛,相當值得我們欣慰。但揆諸國內觀光市場,許多觀光經營型態已開始相互模仿,甚至趨同,似乎成為不敗的公式。舉凡老街、熱氣球、教堂、彩繪村、黃色小鴨、天空吊橋等等,原本是獨具特色的亮點,但在一窩蜂的搶進下成為了無新意的產品,甚至產生出觀光疲憊的負向效應,為名副其實的觀光蛋塔效應。
 並不是認為觀光取經有何不好,而是所學習得來的內容是否能融入自身在地元素,轉化為地方特色。當各縣市只是抱持著「別人有我也要有」的心態,不但終將陷入死胡同的同質性危機,也會降低旅遊觀光品質。當各地的觀光賣點都大同小異時,民眾就無需舟車勞頓到外縣市去攬勝,只要搭乘數十分鐘的交通工具,就能在原居住的縣市把台灣的各種亮點參訪完,到頭來,只會把觀光大餅越做越小,受害的最終仍是業者。
 像是在這次旅展風靡全場的「藍眼淚」,不僅同屬離島的金門也躍躍欲試,就連在南台灣也開始有業者在海岸邊經營規劃,甚至某百貨公司也推出類似的遊憩娛樂,成為新興的藍色經濟產業。無庸置疑地,「藍眼淚」在馬祖是道道地地的自然景觀,也是最純與最美的畫面,再怎麼模仿與學習也是無可替代與複製的,畢竟這無法完全以人工產製。也因為如此,儘管其他各地的「藍眼淚」噱頭再有亮點,仍無法阻擋遊客們來馬觀淚的動力,畢竟這就是我們獨特的魅力,也是無法抄襲的,從今年的交通和旅宿訂房情形便可窺知一二。
 從這樣的結果得知,我們不用焦急其他各地的觀光旺盛興隆,也無須擔心生意被搶走,更不需要急於模仿他人。取而代之的,是思考如何開發真正屬於我們自己的特色賣點,不論是自然風景與人文景觀,要多從原創細節著手,讓外界無法偷走也無法抄襲,才能真正建立起屬於我們的瑰寶。
 誠如上週戴晨志老師強調細心的重要,認為細節能成就完美,認真能榮耀一生。所以我們要細心地從觀光細節著手,找尋出和大家不同的發展道路特色,才是真正的屬於我們的命脈。