馬報小編代回覆 經查如下說明: 經8/11日邀請本府交通旅遊局張科長併同前往福沃港小三通櫃台查察,本案航商並非因應匯率及雙方票價一致,調整票價,實為開航初期實施優惠措施,今航商航務相關事宜與流程已進入正式服務階段,故票價恢復原經交通部航港局(文號待補)核定售價。雖航商依航業法等相關法規將定型化契約及公告等,於該公司網頁公告,供旅客參閱,似嫌不足。但經再次要求航商,應於較顯眼處公開展示,該公司將於近期製作較大型看版於售票櫃台供旅客參閱。屆時如有造成消費爭議或違反航業法等規定將通知移送主管機關裁處。感謝網友提問,將再請航商優化服務與資訊公開,避免爭議。 連江縣消保官敬啟
馬報小編 發表於 2025-08-11 11:45
馬報小編代回覆
經查如下說明:
經8/11日邀請本府交通旅遊局張科長併同前往福沃港小三通櫃台查察,本案航商並非因應匯率及雙方票價一致,調整票價,實為開航初期實施優惠措施,今航商航務相關事宜與流程已進入正式服務階段,故票價恢復原經交通部航港局(文號待補)核定售價。雖航商依航業法等相關法規將定型化契約及公告等,於該公司網頁公告,供旅客參閱,似嫌不足。但經再次要求航商,應於較顯眼處公開展示,該公司將於近期製作較大型看版於售票櫃台供旅客參閱。屆時如有造成消費爭議或違反航業法等規定將通知移送主管機關裁處。感謝網友提問,將再請航商優化服務與資訊公開,避免爭議。
連江縣消保官敬啟