除了在領隊導遊人員的應試,與馬祖地區有關的內容鮮少能見於國家考試試題;今年高考觀光行政的英文翻譯考題中卻意外出現「藍眼淚」的蹤跡,指出這項稀有且華麗的風景特別能在馬祖列島海岸看見,使我們能見度又向上提升。
「藍眼淚」的絕美能躍登上全國性的英文試題,所富含的意義不僅意味著這項旅遊觀光漸成為主流賣點,更提醒我們與國際接軌的重要性。教育部日前公布2015年亞洲托福成績排名,台灣在亞洲排名第30,雖仍不及新加坡、香港、南韓等國,但在8年內卻進步了6個名次,進步幅度遠高於亞洲其他國家,堪為嘉許。隨著台灣的國際化步程飛梭,學生為出國遊學而對英文的渴求已非新鮮事,更隨著外國觀光客的倍增,使培育英文能力成為當前的全民運動,得以和全球交朋友。
馬祖正揮舞著觀光大旗,並不斷的往國際化目標邁進,深化我們的英文能力是無可避免的趨勢。世界各地來我國觀光的遊客數每年都有增長情形,但絕大多數都分布在台灣本島,來馬旅遊之外籍者仍偏少數,除了與地理距離關係外,和我們在國際行銷的努力有限和外籍遊客友善程度有著相當關連。當前馬祖的觀光發展在國內市場來說可用爆紅、爆紫來形容,也花相當多精神和心力在經營這塊國內市場,但在國際上的行銷推廣上,仍算是較為缺乏,除了有深入了解的外籍遊客外,甚少人知曉馬祖的地理位置為何處,甚至是特色又為何。我們要把餅做大,就要試著去拓展利基,積極地把觸角向世界延伸,試圖把握住各種國際型的媒介,舉凡有宣傳機會時都應努力嘗試,讓馬祖的曝光度一次又一次的開展,逐步被世界所認識。
對於島上的鄉親,特別是旅宿業者,是許多外籍遊客到訪第一線接觸的對象,幾乎扮演親善大使的重要角色,倘若對外文一竅不通,甚或是見到外國人就閃躲口吃,這只會讓外賓們徒留問號與困惑,風景雖美但心卻不美。為強化島嶼的外文能力,公部門應增編預算,並多花時間在全民英文教學推廣的努力上,網羅師資與資源,鼓勵居民們參與全民外文的學習,儘速拉近和世界的距離。與此同時,我們在觀光硬體設施上,舉凡文宣、網頁、路標、交通工具等,也要提供且融入正確的外文字樣,讓外籍客人一目了然,快速掌握所需資訊,俾使旅途上來得自在也玩得開心。
同屬亞洲的日本、韓國與我們僅海洋之遙,但每年吸引成千上萬世界各地遊客前往,更不乏台灣遊客在內,主要原因除不外乎為擁有友善的環境,能使各人種看得到熟悉的文字及語言,不在害怕與陌生。與國際接軌不是紙上談兵,而是馬祖觀光規劃上要正視與面對的課題,才能將我們行銷出去,不枉「藍眼淚」登上考題的意義。
社論/「藍眼淚」會說英文
- 2016-07-15