馬祖觀光做起來，主要就是要帶動在地產業的發展，因為沒有觀光就沒有商機，沒有商機就沒有生機，沒有生機就沒有年輕創業臉龐，馬祖在旅遊轉身成功之後，需要的是下一代的投入，引進新的觀念、新的作法，顛覆傳統窠臼，進一步提升服務品質及內涵。
有了人潮，沒有服務，沒有內涵，觀光發展不但難以升級，還會帶來負面評價。我們從旅遊周邊行業來說，從旅行社、餐飲、住宿服務都需要澈底改變，就以網路延伸服務，這是年輕人最強項之處，對上一代而言，卻是最薄弱的地方；尤以網路時代，所有資訊服務都是靠手機、電腦取得最便利的傳遞工具。
今年遊客大幅成長，早班機來回遊團在山隴市場，早餐變成散客消費集中之處，生意好的時候，連飯糰、油條都不夠賣，不要說在地風味的鼎邊糊、家常麵，都是從早上做到中午；還有東莒人潮爆量時，遊客反映吃不到東西，問題是生意好時，店家吃不消，僱工也不易尋找，業主都做到病痛，有的被迫暫時休息。
民間住宿在遊客訂不到房間狀態下，業主也是忙到翻，在淡季應付沒有問題，到旺季不要說基本服務要求都難以達到，更遑論品質及貼心，這些都對地方觀光事業留下負面評價。
再說，旅遊餐服務，旅客在網路上反映餐餐菜色都一樣，只是餐廳不一樣，當然，中間包括訂餐、餐廳業者配菜用心以及自身沒有堅持品質，讓遊團在感受上不佳。
我們不是否定現有業者經驗、歷練，而是在時代脈動及生活旋律和節奏已趕不上，最重要在體力及創造力不如新生代，他們年輕擁有精神，禁得起承受，同時年輕充滿無限可能，我們建議鼓勵子女接手，在台工作的子女盡最大努力，勸說他們回鄉接手，全部交給他們來經營，做父母親只要在旁協助，相信創造業績絕對超越。
社會型態改變，做生意手法也在轉換，不是以往只靠自己雙手來賺錢，而是運用眾人之手來生財，所得利基會更大；再者，現在是合作共享，可以把餅做大，而不是永遠侷限在小商鋪店面，年輕的觀念加入，採獎勵分紅方式，更會拉大生意張力。
在地年輕一代要叩準地方未來商機，不要回鄉進入公部門做約聘工作，那不是你的永業，除非具公務員資格，不然，只會消磨你的奮鬥本錢，應該要把眼光看遠，去打拚一番自己的志業。年輕就是本錢，在壯年期前都有機會，只要肯吃苦，在民間事業絕對優於公門臨時職業。
社論／馬祖旅遊事業升級 寄望新生代投入
- 2016-08-24
