民宿,是「綠色旅遊」(Green Tour)風潮運營下,以農業資源、生態環境,和農村生活文化為基礎,提供遊客住宿、餐飲和相關活動的休憩場所,迥異於商業氣息的飯店模式。據調查指出,台灣是全球民宿密度最高的地方,其需求可見一斑。
爾來許多天災人禍的影響,深深喚起國人對於民宿管理合法化的重視,杜絕非法日租套房、民宿,甚至擬修法增訂「Airbnb條款」,朝訂房網站下手。隨著馬祖觀光行銷通路的拓伸,年平均觀光人數將破十萬大關,成為國內兼具生態、生活、生產的明星島嶼,堪為欣慰。在這黃金交錯點上,除改善觀光容貌、發展特色景點外,更至為重要的,即不能忽視身心休憩的旅店經營管理,不僅舒服自在,更得鼓勵輔導合法化,經過主管機關認證,投保公共意外責任險,並能配合消防、建管公安檢查,加強宣導及法規說明,給與安全及品質上的督察,讓來訪遊客住得安心與保障。
目前連江縣多數旅宿業已合法化,儘管只有屈指幾間未進入合法管理列冊,但仍對於旅遊品質上容有風險存在,使玩興上大受影響。深究研析,未能取得立案原因不外乎老舊房屋無使用執照、承租國有土地、區域不符等,成為窒礙關卡。面對這般的困境,主管機關應持「輔導為主、懲罰為輔」的立場,先行具體調查當前未立案民宿數量、商號名稱、座落地區、特色風格、需求條件、以及困境所在等要因,分析統整相關遠因與近因,針對這些鴻溝闕漏進一步與相關業管單位商議思考,甚或進一步和中央主管機關調研,倘必要時,提請修正法案,為地區民宿經營者找出解套方案。
同時,公部門對於民宿經營不能單從消極面的「管理」視框出發,還必須積極的用「教育」面來給旅宿業者灌能。縣府主管機關必須不定期的召集相關業者進行法規的釐清解析、經營管理策略厚實、環境保育觀念培育、危機管理的挑戰因應、災害應變熟稔,讓業者除了經濟與效率的考量外,具有全方位的宏觀思考遠向。更上層次,乃在於縣府團隊如何定位觀光政策,將在在影響民宿與旅館設立管理的發展路數,開啟不同風潮的攬勝品味。
馬祖的觀光已到了一個十字路口轉捩點,從早先的以軍旅為對象,轉型到商務洽辦者,更昇華成以小眾觀光的品質慢遊,凸顯出旅遊的重心已從名山大川的綜覽與採購,深化為細細品味的精緻內蘊,民宿將成為另一波觀光主打的賣點與驚異處,值得公部門多加琢磨與研議,至期能先遠望未來的利基與商機,促使掌聲再次響起。
社論/深化旅宿業的保障 讓掌聲再次響起
- 2018-10-05