觀光業素有「無煙囪產業」之稱，可帶動航空、餐飲、旅館等產業，並振興經濟發展。當全球都在比拚國際觀光、吸引人潮時，馬祖該往哪些方向努力？馬祖擁有獨特的地理位置和豐富的自然人文景觀，要採取集中有限資源，創造出結合在地文化和地域特色的區域性旅遊設施及商品，並納入創新元素，提升旅遊品質，降低成本，並做好管理，多管齊下，才能除弊興利，發展馬祖成為觀光大縣。
要達到好的觀光行銷，除了當地的景觀特色，也可以融入當地的文化歷史、美食，讓消費者除了視覺上的感受，還能有身心靈上的體驗，進而發展出商機，有效的利用優點再加以變化，便能帶動觀光人潮。首先要積極增加行銷管道，店家產業轉型或是與其他業者結盟，藉由文化行銷、觀光活動來提升對遊客的友善程度；此外，也可以拍攝相關短片，藉由現今最流行的網路平台宣傳文化與特色，來達到觀光行銷的目的。吸引觀光客，除了呈現馬祖庶民生活的輕鬆與趣味，也要用人情味為主要訴求，至少找出到馬祖旅行的10個理由，是馬祖旅遊業者應該努力的目標。
振興觀光必須全面動員，靠政府的力量，從中央到地方，從景點、路線規劃、軟硬體設施、宣傳等各方面的配套串聯起來才有可能吸引人潮，政府必須著眼於長遠的觀光資源補強，有一整套的觀光發展策略，光是補助措施，做做表面數字的績效，於體質無補。當全球都在比拚國際觀光、吸引人潮時，我們也要觀察其他地方是如何落實他們的觀光行銷，以及我們應該效仿及學習的優點，讓我們的觀光產業發展能夠蒸蒸日上。
成功的觀光產業發展，是必須充分發揮先天的特質，規劃後天的建設，配合完善的軟體，開發獨具當地特色的觀光資源，同時不斷創新、進步、才能擁有國際競爭力。觀光活動更呈現多元豐富的風貌，觀光活動可以是文化的、宗教的、冒險的、運動的、商務的等多元型態的結合，國際觀光的目的地亦分散於全球各地，地球村村民的互動藉此益趨頻繁熱絡，多元文化的交流自此形成。面對新世紀的到來，除以經濟與全球互動共生外，「觀光」亦將成為馬祖與世界接軌的重要產業之一。馬祖處在此一創新並開放多元競爭的全球觀光市場中，對於全球觀光產業發展的趨勢及觀光活動經驗，必須予以瞭解與掌握，才能訂立具宏觀及有效可行的觀光政策。
「優化觀光，質量並重」才是正確且長遠的觀光發展計畫，平心而論，馬祖觀光發展仍有許多不足之處，公部門、民間應積極面對接踵而來的問題，景點建設除了要力求保留馬祖原味之外，在既有的良好基礎上，培育人民溫暖且友善的氣質，讓遊客深刻感受到馬祖濃郁善良人情，相信口碑相傳的力量，將源源不絕吸引觀光客來到馬祖。
社論／多管齊下 擘劃宏觀觀光發展策略
- 2019-07-16
