拜網路科技之賜，在網路上溝通分享與傳播訊息，成本越來越低、速度越來越快、效果越來越大，目前馬祖臉書、Line群組已成為資訊發送與取得的重要管道，伴隨網路社群的使用，「同溫層」近來成為一個熱門名詞，馬祖雖小，但是如果只接近和自己意見相似的朋友或訊息，小心沉溺於虛假的按讚之中，對自己越來越自戀，卻對真實世界的認知差距越來越大。
像臉書這樣的社群平台，使用者很容易只選擇和自己意見接近的人做朋友，除了使用者的主觀好友選擇，在客觀方面社群平台的演算法，也加劇同溫層的形成，Pariser在其《The Filter Bubble》一書中指出，因為社群網站資訊曝露的演算法介入，因此造成就算大家都在同一個社群網站接收訊息，但是每個人所觸及的訊息卻不同，而形成資訊的屏蔽。
要避免同溫層效應影響，我們應該要接觸多元的訊息，特別是讓我們難受、不認同的意見，馬祖公教人員多，在政策制定過程中，很容易不經意地以公教人員的價值與偏好為導向，不小心忽略了其他群體的利益。政策制定需要和不同的利害關係人溝通，雖然只跟相同立場的人溝通起來很舒適，但是公共政策是為了全體民眾，因此公務人員應該要離開舒適的同溫層，不能只選擇自己相信的事實，應顧及不同立場民眾的聲音，這樣的公共政策才能周延完整。
其次，政策不可太過依賴社群媒體，網路社群較易發生同溫層效益，但全部網民不等於全體縣民，有時看不見的縣民沉默，要比喧囂的網民起鬨更值得重視、更需要去解決。社群網站的聲音要重視與回應，但不能只依賴社群網站的聲量進行民意評估。
最後，公務員應該不要害怕被批評，因為如果有縣民願意批評，甚至和你爭鋒相對，代表起碼你們還活在同一層。在多元社會有不同意見是常態，如果一個公務員發現自己單位推出的政策網友回應都是好棒棒、發言都是按讚，沒有人批評，那就要小心可能不是你的政策無懈可擊，而是你活在同溫層中。
生活在同溫層的環境中，將不容易接觸到同溫層以外的聲音，對資訊接收的侷限，將導致對於真實世界的瞭解落差。馬祖是屬於大家的，因此公共政策不能只有顧及同溫層的利益與需求，應該要照顧到全體縣民，期望地區公務員能隨時提醒自己，走出同溫層，用雙腳實際走訪四鄉五島，和不同的縣民直接對話，瞭解不同縣民的需求與問題，真正解決馬祖問題。
社論／不要只活在同溫層
- 2019-09-30
