社論/觀光冬天不打烊

  • 2020-01-14
 馬祖四季皆不同,冬天的馬祖天又冷、風又大,完全不是離島旅遊印象中該有的碧藍海水與陽光放縱。不過,這個季節正是觀賞馬祖油菊、品嚐鮮美海鮮、欣賞建築、宗教文化,以及躲進咖啡屋裡品嚐浪漫與故事的最佳時機。馬祖四季都有不同風情,不論是政府的觀光建設與政策還是民間的投資,都應有長遠的眼光與規劃,拉長觀光季,讓馬祖冬季旅遊也能熱鬧滾滾。
 馬祖有「海上桃花源」的美稱,馬祖捍衛台灣前線數十年,四鄉五島不但充滿戰地風情,更擁有最高的媽祖石神像、密度最高的軍事坑道、最完整的閩東聚落、唯一神話之鳥(黑嘴端鳳頭燕鷗)的繁殖地;進入新春期間,緊接著是馬祖最具特色的「擺暝文化祭」,不僅是在地人專屬的活動,更形成凝聚台馬兩地鄉親情感,值得吸引遊客體驗。
 推廣觀光有許多方式與不同層面,要如何讓遊客覺得非要來不可,或是來了之後有特別不同於其他地方的感受。這幾年來,各地掀起一波波以在地特性的活動,吸引遊客前來,馬祖特有廟宇文化節慶、馬拉松運動賽事、品嚐老酒等,正好是旅遊的淡季,近年來藉著行銷宣傳,慢慢突破淡季限制,拉長觀光季的時間。
 「地方行銷」的概念現正被各縣市廣泛運用中,地方行銷之整體觀光行銷力,必須由當地主管機關結合各權責單位與相關業者進行規劃與執行力之整合,利用產品設計及廣告、公共報導、促銷等各種推銷方法來創造或增進該地區的形象以吸引觀光客,才能集合個別力量以發揮整體組織的戰略效果。馬祖現階段的觀光相關產業之規模小且家數少,尤須藉助整體力量,才能面對台灣其他縣市發展觀光的激烈競爭,因此觀光發展之相關權責單位亦必須進行行銷力之整合,塑造具有特色之馬祖淡季觀光意象。
 馬祖觀光本身就是一項產品。總體來說,我們如果想要讓淡季來馬祖觀光的遊客賓至如歸,甚至在離開馬祖之後成為主動宣傳馬祖行銷馬祖的種籽,我們就應該要思考如何提升商品的品質。比如說開發更有特色的旅遊景點、更有特色的伴手禮、或是更細緻的服務品質,讓馬祖觀光成為台灣旅遊市場,尤其是離島旅遊市場上的熱點。我們要藉著提升商品品質,讓馬祖觀光成為離島旅遊淡季的第一品牌,維繫馬祖觀光的熱度。
 發展觀光,尤其是離島觀光,需要許多條件配合,觀光更需要便捷與正常的旅運工具。如何改善陸、海、空運以便馬祖離島與台灣本島與中國大陸,尤其是亞洲,甚至是世界維持暢行無阻的溝通與聯結,中央政府應該思考更好的策略,以免讓地方全力提振淡旺季的觀光行銷成為紙上談兵。