【本報訊】長達九天的春節連續假期即將開始，許多信用卡提供卡友全年24小時免費道路救援的貼心服務，行政院消費者保護委員會提醒民眾，不是辦好信用卡，就當然享有免費道路救援服務，現在就要詢問清楚，確認您是否真能在狀況發生時，可以「免費」享有這項權益。如果疏忽以下這些重要的消費資訊，過年期間車輛出了狀況，很可能求助無門，甚至讓您的荷包大失血。
過年期間是返鄉、出遊的尖峰，多數民眾會駕駛自用車出行，做好行前檢查保養非常重要，但萬一不幸車輛還是在路上拋錨，甚至發生事故，無法繼續行駛時，信用卡提供的免費救援服務，會不會一起放年假去、讓車主權益受損呢？提醒卡友們現在就可以仔細確認：
一、信用卡是否繼續提供這項服務：好比國際機場免費停車，就有多家銀行陸續削減這項服務，或需要更高的信用卡等級才能繼續享有，很多卡友權益並不是「終身享有」，免費道路救援服務是不是已逾期限，得要先問清楚。
二、確實登錄車號：持卡人名下車輛如果要享有免費救援，通常須先登錄車號，而且登錄後還需要作業時間，不是當天立即生效。事故發生後，拖救服務人員到達現場，會核對信用卡、車主以及車號。如果連登錄資料也沒有，很可能您其實並沒有獲得這項專屬權益。
三、將拖救業者的專線服務電話輸入手機：信用卡所提供的是哪一家道路救援服務，最好將該公司的救援專線電話輸入手機，避免一時情急找了其他業者先處理，「免費」的卡友權益恐怕因此平白損失。
四、看清楚免費服務的範圍：通常免費拖吊會有里程上的限制，一般業者也都會協助送油、接電、開鎖或換備胎等，至於其他免費服務項目多寡及所需要的條件限制、哪些服務需額外收費，事前可以多多瞭解。
除了卡友權益要確保，也提醒民眾車輛發生異常狀況切莫驚慌，如果無法繼續行駛，請將車輛設法移至路邊或較安全處所。另外，在國道五號雪山隧道內的故障車輛，國道管理單位會儘速將車輛移出，這時就不可能等待您專屬的免費救援服務到場，相關費用還是需要自行負擔，再次提醒駕駛人務必經常注意車況，以策安全。
信用卡免費道路救援 不是辦了就有 事先問清楚
- 2007-02-12
