有關馬祖日報96年6月23日登載「阿兵哥搭錯訂車，原叫車要求付費，預約時雙方應做確認免爭議」新聞，連江縣公路監理所再一次提醒駐軍、旅客、鄉親，搭乘計程車時，若覺得權益受損或被不合理對待，要勇於向計程車司機說「不」，並利用地區相關機關（單位）的申訴電話，以維護絕大多數守法計程車駕駛的收入及地區的形象。
監理所表示：本縣絕大多數的計程車駕駛是善良、守法的，極少數害群之馬的計程車駕駛人的不好行為，不應讓其他計程車駕駛人被大眾誤解；若產生「一粒老鼠，壞了一鍋粥」的效應，影響大眾搭乘計程車的意願，衝擊計程車駕駛的收入，對地區大多數守法的計程車駕駛人是非常不公平的。乘客如有投訴，請多利用連江縣政府相關機關（單位）的申訴電話或信箱，並請大家告訴大家。
連江縣政府相關機關（單位）對申訴人的資料依規定是要保密的，請申訴人放心，請那位軍中弟兄看到這則新聞時，能主動與監理所或與下列其他受理計程車乘客申訴的機關（單位）連繫，其申訴電話如下：
連江縣政府交通局：22408，22340
連江縣政府警察局：110， 22471或26284
連江縣公路監理所：22272或22089
連江縣公路監理所另設有申訴信箱：lj1752@ems.matsu.gov.tw或可登入該所網址（http://www.matsu-mv.gov.tw/）點按右上角「意見交流與申訴」或下方的「申訴信箱」，利用e-mail寄出申訴。
乘客、鄉親請直接與上述單位申訴，申訴時請留下自己姓名、連絡電話、通訊地址，並請儘量就以下內容提供簡要敘述：
一、申訴事由。
二、申訴車號。
三、車身顏色及車內特徵。
四、車行。
五、上車時間及地點。
六、下車時間及地點。
七、有無按表收費。
八、平日車資。
九、駕駛姓名、特徵。
十、申訴日車資。
十一、車內有無登記證及其號碼。
十二、經過情形。
對申訴案件之處理，受理申訴的機關（單位）依規定會先通知被檢舉人到該機關（單位）說明，並依相關作業注意事項辦理舉發。
監理所提醒乘客及計程車駕駛注意：乘客打電話叫計程車，請務必與計程車駕駛確認車號、等車地點、大約抵達時間，駕駛人可徵詢乘客姓名、連絡電話，雙方若能在上車前再確認一次，將不容易發生不愉快。而計程車駕駛人更應該有服務乘客的認知，務必要在不違反交通規則的情況下，於答應乘客的抵達時間內，到達等車地點接送乘客。
另外，乘客搭乘計程車請務必要求駕駛按下計費器，並依顯示車資付費；就算計程車在其營業區域（連江縣）內承載數個零星旅客，收取車資，仍應按照其計費器顯示車資由乘坐之旅客分攤，如計程車未按表收費，經查證屬實，則依情結不同，依相關法令可裁罰新台幣九百元以上、一千八百元以下或九千元以上、九萬元以下罰鍰。
連江縣監理所再一次提醒您，搭乘計程車，自身權益需要自己維護，並避免影響其他善良、合法的計程車，如有申訴，請向上述受理申訴的機關（單位）檢舉，並請大家告訴大家，共同為維護本縣的交通秩序及觀光發展盡分心力，讓連江縣在駐軍、旅客的心中留下的均是美好回憶。
搭錯訂車案 連江縣公路監理所說明
- 2007-06-25
