【本報訊】地區民眾赴大陸衍生的消費糾紛，昨天在縣府會議中蔚為話題，消費者保護文教基金會董事長李鳳翱建議，縣府可就建立申訴機制、教民眾瞭解大陸消保相關法令這兩方面努力。
縣府昨天召開九十六年度消費者保護工作績效考核報告，由縣府主任秘書王忠銘主持，行政院衛生署、消費者保護委員會與民間團體消費者文教基金會皆派員參與，縣府建設局、教育局、民政局、環保局亦派員出席。會中對地區民眾赴大陸消費、投資、置產衍生的糾紛，引發討論。
本縣消保官張龍德指出，地區鄉親赴大陸置產、投資比例漸高，卻因消保常識不足，或不熟悉大陸消保法令，一生糾紛，恐投訴無門；這類消費糾紛未來只會更多，亟需對策。
消基會董事長李鳳翱表示，赴大陸消費糾紛，縣府應努力的方向有二，一、建立申訴機制，包括官方、民間管道；二、教民眾瞭解大陸消保法令。
張龍德說，之前介壽村一位民眾赴大陸購屋，費用被仲介業者侵吞，縣府就是透過國台辦與當地台商聯誼會與相關人士溝通，往後建立申訴機制，可能朝這個方向。
此外，與會成員也針對各項本縣今年度的消保成果提出意見，包括學校營養午餐、飲水機應定期考核；對本縣兩家補習班的消防、建築安全規範，應比照合法立案補習班標準，並定期抽查。
另包括加強宣導禁止在傳統市場宰殺雞鴨，以防禽流感；水上交通設備是否充足、合格；地區住宿容量、餐飲服務水準；對特定行業加強消保宣導；與加強1950消費者申訴專線的服務。
消保會代表建議，宣導網路申訴固然重要，縣府對離島如北竿、東引、東西莒等地消費者保護，不應只依賴網路，實地走訪、宣導等也很重要。
縣府召開消費者保護績效考核報告
- 2007-07-20
