臺馬輪交誼廳晚間11時關閉　引發旅客抱怨

  • 2008-04-15
　【本報訊】臺馬輪交誼廳晚間十一點關閉一事，近來頗受旅客抱怨，新華航業公司表示，由於販賣店為開放空間，致無法將簡餐室在夜間開放給旅客使用，目前連江航業已初步同意，將販賣店加設門窗納入本年度歲修項目，在完成門窗加設後，簡餐室將可以24小時開放給旅客使用，不便之處，尚請見諒。
　旅客反映臺馬輪十點開航，設於船上的簡餐室，也就是交誼廳，在晚上十一點就關閉打烊，讓剛上船仍興致勃勃的旅客頗為掃興，加上有時服務小姐口氣較為不佳，讓旅客感覺欠佳。
　新華公司說，由於臺馬輪上的交誼廳空間是開放式，因此必須有人看顧，加上服務小姐服務時間很長，如果正常天天開航，臺馬輪是不斷移動的，一直有旅客上下船，服務小姐也需要休息無庸置疑。但臺馬輪載運都是來往馬祖的鄉親及觀光客，標榜觀光服務的客船確有需要反應民眾的需求，接納鄉親的意見。
　因此，新華航業公司也表示，由於販賣店為開放空間，致無法將簡餐室在夜間開放給旅客使用，但已向連江航業公司反映，目前連江航業已初步同意將販賣店加設門窗納入本年度歲修項目，在完成門窗加裝後，簡餐室將二十四小時開放。