大多的人認為「當鋪」無非就是缺錢急需紓困才去的所在，是一個以物換錢的轉介所，但是他們或許不知道，開當鋪也是學問滿滿，就像本書所述的當鋪秦老闆，他從事典當工作四十多年來遇到各式形色客人，他們因著五花八門的理由來到當鋪，性格各異。但身為當鋪老闆必須使每次交易都能使自己和對方都滿意，這實在是一份艱鉅的工作，不僅需要口齒伶俐，思路清晰，條理分明，更需要有同理和善於傾聽的心，當鋪就好像人心交戰的戰場，唯有善閱百態人生，掌握進退之距才能運籌帷幄其中。

 

　　書中談到秦老闆曾為了需要借錢，事前花了極大工夫及時間跟他的金主打好關係，因他認為只要能先了解人，最後一定能掌握人。這就是他渴求的「賺人」的關鍵，錢從人身上來，賺人便能賺錢。我覺得他說的極有道理，畢竟一個只見過一兩次面的人突然要跟你開口借錢，大部分人都是會不同意的，所以先鎖定金主，跟他們打好關係，才能有備無患，等到真有急需才不至於落入無人可找的窘境。我覺得這觀念不只在商業活動中很有用，在平常的處事亦是如此，打下良好的信任關係確實能在需要幫忙的時候省下很多不必要的麻煩，也許大部分人會覺得維持良好的人際互動要付出很多時間與經濟成本，但或許那些少部分不覺得麻煩的人，才掌握了真正成功的關鍵。

 

　　另外書中也提到：就算回到過去改變自己當時做錯的地方也不見得能夠成功，必須要改變思考模式才可以。他從另一種新的角度切入，反駁大家常常掛在嘴邊的「早知道」。這也讓我開始反思，如果自己真的能回到過去，並且用自己認為正確的方式來解決問題，真的能帶來成功嗎？或許當我們發現自己失敗的時候，不應該用早知道會這樣，我就應該……的方式來應對，而是應該審視自己處理這件事的方法是否正確，並努力修正思考模式，以避免重蹈覆轍。我覺得一件事情的失敗常常多面向的，除了自己察覺到的部分，可能還有一些細微自己尚未觸及，但如果轉換思考模式，用另一個角度來審視這整件事，或許就能發現更多不曾注意的細節。後悔對於已經發生的事情毫無幫助，我們能做的，就是從失敗中汲取教訓，學習改變，並且把當下做好，不留任何遺憾。

 

　　秦老闆的案例表明，轉換思維和賺人的概念是相似的成功概念。經營人際關係如果要長久，只用一種固定的模式相處是行不通的，就如同餐廳的菜色一直推陳出新，我們賺人的思維也應隨時代變遷，每當世代改變，我們就應思考過去與人相處時的思考模式是否適合現在，但除了改變思維以外，建立長期信任與人脈經營仍舊是不可或缺的，唯有擁抱靈活的思維，輔以堅實的人脈做為基石，才能在變動的社會中，活出如秦老闆般精采的人生。

 

　　看完這本書後，我大受震撼，告訴自己之後遇到任何困難，要擺脫固有制式的想法，學習運用書中教我的方式來處理，雖然剛開始操作還看不出甚麼改變，但是我認為滴水穿石，星星之火即可燎原，我現在的選擇一定會改變未來的自己。就如同書中所述：「如果要改變，時光不用倒流，現在開始做就可以了。」這本書就好像生活導師一樣，指引我正確的態度跟方向，屬實受益匪淺。