【本報訊】針對民眾反映搭乘新臺馬輪期間船上Wi-Fi訊號不佳情形，新臺馬輪客服部表示，歲修後已導入基地台延伸技術，增設轉發器通信設備，以強化整體通訊品質，使用手機行動網路，可獲得更好通訊品質。
客服部說明，此次改善屬於行動網路訊號強化方案，與船上原有提供之「newtaima-fre-e」Wi-Fi服務不同。由於船上Wi-Fi頻寬有限，建議旅客可切換使用手機行動網路，以獲得較佳的上網體驗。
新臺馬輪客服部表示，經實際測試顯示，船上行動網路通訊品質已有明顯提升，未來也將持續優化相關設備，提升旅客搭乘期間的通訊便利性。
旅客反映新臺馬輪Wi-Fi訊號不佳 客服部：切換使用手機行動網路
- 2026-04-13
民眾反映搭乘新臺馬輪期間船上Wi-Fi訊號不佳，新臺馬輪客服部表示，切換使用手機行動網路，可獲得更好的通訊品質。（圖：本報資料室）
