【記者王致潔報導】為了強化志願服務系統的效能，昨（19）日，副縣長陳冠人率領縣府民社處及連江縣志願服務推廣中心赴新北市永和區民權社區發展協會進行志工與督導訓練參訪學習，針對志工招募與培訓流程、值勤標準作業程序（SOP）、高齡友善與無障礙導覽服務、風險管理等主題進行深入觀摩與經驗交流。
今年6月，雙方已合作舉辦銀髮婚紗秀活動，跨海促進高齡友善社會，為馬祖長輩圓夢，留下溫馨感人的回憶，也奠定了雙方交流的深厚基礎。此次再次合作，深化推動高齡服務與志願服務系統的實務合作與創新應用。
此次參訪由陳冠人率隊，成員包含民社處及志願服務推廣中心多位參與志工管理與社會服務工作的同仁。參訪的主要目的，在於透過跨縣市的實務經驗交流，深入了解他地在志工招募、培訓、管理與評鑑等面向的創新作法與成功案例，特別著重在志工管理流程的效率提升與數據化成效，以期帶回可實際落地的制度與執行策略。
活動中，本縣團隊特別關注數位工具－無人機足球導入社區據點的可能性。民權社區關懷據點已引入相關設備，該項活動不僅具娛樂性，更能協助長者訓練眼力、腦力與肢體協調，增進團隊合作與專注力，有助於延緩失智、促進健康，同時也吸引年輕世代參與，打造跨世代共學的新型態樂齡運動與學習方式。
陳冠人表示，隨著志願服務型態日益多元，如何有效整合資源、提升志工參與意願並確保服務品質，已成為各單位面臨的重要課題。透過此次實地走訪與座談交流，團隊從中汲取到具體可行的制度設計與執行策略，強化本中心志工管理制度的科學化與效率化，進而提升整體服務效能。
陳冠人特別感謝新北市副市長劉和然、社會局副局長吳淑芳、永和區區長周慶珍及民權社協執行長邱秀蘭等貴賓的熱情接待與寶貴分享，共同為推動高齡友善社會與志願服務注入新動能。未來亦將持續透過多元形式的活動交流，深化彼此合作，共創更完善的高齡照護與社區支持系統，共同推動志願服務的專業發展與永續經營。
深化交流 志推中心參訪新北民權社協
- 2025-10-20
陳冠人率隊參訪新北市永和區民權社協，針對志工管理流程及無人機足球等主題進行交流。（圖：縣府民社處）
