【記者馮紹夫報導】交通部觀光署推動之好客民宿品牌，初階課程睽違5年重返馬祖授課，28日、29日一連兩天在馬祖高中研習中心舉辦課程，展現對離島地區旅宿發展的重視，馬祖至今已有47間「好客民宿」。
為配合中央品牌推動，連江縣交通旅遊局全力支持，協助在地旅宿業者強化接待能力與服務品質。課程統計報名旅宿業者達49家，針對離島及跨鄉的學員，交旅局特別規劃交通接駁與住宿服務，提升學員參與意願，打造無邊際教學環境，確保學習資源的公平性及與最大化課程效執。
2天的課程內容多元實用，包含「民宿法規與永續政策解說」、「透過數位工具提升顧客關係與吸引力」、「客訴大逆襲：化危機為轉機的客訴處理」、「提升房務品質的關鍵方法」、「用手機攝影掌握流量密碼」以及「永續旅遊趨勢與經營策略」等主題，涵蓋實務與策略兼具的核心知識，期盼協助地方業者強化接待專業與服務品質，打造兼具在地特色與永續理念的旅宿品牌。
縣長王忠銘昨天下午前往關心課程並向業者問候。王忠銘指出，旅宿業是馬祖觀光第一線，這兩年馬祖觀光呈現正成長，今年6月旅客數比去年同期成長15%，是所有觀光從業人員努力的成果，縣府也會持續推動觀光推廣。
王忠銘表示，「好客民宿」是政府推出的重要旅宿品牌，是榮譽的象徵，近年來許多年輕朋友投入觀光業，為產業帶來新氣象、新觀念，縣府將和業者共同努力營造良好的觀光環境，打造「回頭客」讓客人願意回流馬祖。
課程結束後，為了讓業者能更熟悉好客民宿實地審查流程，交旅局特別安排台灣專業講師一對一輔導，讓業者在正式審查前，加強重點改善藉以提升通過率，如本次報名業者有幸全數通過，馬祖好客民宿業者將達全縣4成，進一步提升馬祖整體觀光形象，並吸引更多旅客深入體驗島嶼魅力。
「好客民宿」培訓重返馬祖 49家業者充電
- 2025-07-29
馬祖民宿再進化！好客培訓28日、29日在馬祖高中舉行，為旅宿業者充電。（圖／文：馮紹夫）
