瀨戶內國際藝術節是國際知名文化盛會，每三年舉辦一次，每次舉辦不僅吸引大批遊客到瀨戶內海島嶼進行藝術朝聖，更讓人吃驚的是，瀨戶內國際藝術節的再訪率高達四成以上，其高再訪率的背後原因，值得馬祖探究思考、借鏡參考。
高滿意度、獨特經驗。旅客願意再訪，必然是建立於高滿意度上，瀨戶內國際藝術節每次展期約100天，分為春、夏、秋三個季節，我們看到瀨戶內國際藝術節主辦單位每次舉辦年都用心規劃，創造獨一無二的島嶼藝術體驗，並且雖然島嶼資源有限、島際交通不便，但主辦單位仍細心完善執行藝術節旅遊指南、船班資訊、活動App等文化旅遊配套措施，為遊客創造高滿意度的獨特島嶼文化旅遊經驗。
持續舉辦，每次創新。瀨戶內國際藝術節每三年舉辦一次，自2010年首次年舉辦以來，今年已邁入第六屆，連續舉辦第六屆不但擦亮瀨戶內國際藝術節的品牌，也已累積了大批死忠粉絲，每三年回訪瀨戶內海已是這群粉絲的島嶼約定。並且除了美術館與常設展品，每次藝術節也都有規劃新的展品與表演活動，例如今年我國雲門舞集就首次受邀至瀨戶內國際藝術節演出，創造活動新的吸引力。瀨戶內國際藝術節每三年持續舉辦累積忠實遊客，並且每次注入新的創意與亮點，成功吸引遊客回訪。
連結社區，創造感動。瀨戶內國際藝術節是沉浸式的展出，遊客會有較多的機會與在地民眾互動，並且國際藝術節部分作品是藝術家和在地住民共同完成，村民有更高的願意向遊客解說作品或分享故事，甚至和造訪遊客變成朋友，有些遊客再訪瀨戶內海島嶼，除了欣賞藝術作品，也一部分原因是回來看看島嶼上的老朋友。馬祖如果要增加回訪率，我們就應該要營造一個友善的島嶼，真誠地對待每一位遊客，創造遊客在馬祖的感動經驗。
另外，瀨戶內國際藝術節每次舉辦當年吸引約100萬名遊客造訪，其中高比例遊客是自由行旅客，由於自由行旅客比較能進行深度旅遊，因此自由行旅客又比團體客更容易回訪，馬祖旅遊除了持續發展團體遊客來訪之外，也可加強自由行旅客的規劃與經營，讓自由行旅客能輕鬆遊馬，增加馬祖遊客的再訪率。
馬祖自開放觀光以來，在公、私部門的共同努力下，已有不錯的觀光發展成果，接下來我們應該要持續提升旅遊品質、累積品牌價值、創造感動經驗、經營多元客群，進而讓馬祖成為高再訪的島嶼，為馬祖的觀光發展走出新路。
社論／用文化旅遊帶動馬祖高再訪率
- 2025-07-07
