請以下有關單位做具體說明回應:
1.消費者勢單力薄，無力主導消費糾紛（114.12.24日監察委員來馬，受理民眾陳情），消保單位或縣府不應迴避而不作為，應主動無預警對瓦斯業者做抽查並說明，以確保消費大眾權益（消保單位、縣府）？
2.瓦斯行先給用戶過期的瓦斯桶,使用後不給換,硬說是用戶自己過期,等到要換瓦斯時，事過境遷，才說「桶過期不能換」,要自行承擔後果,瓦斯行是否有魚目混珠,滿天過海,希望在良善的道德良心下，業者對瓦斯桶相對清潔無銹下，應給消費大眾做實際更換,以免惹人壓，請業者做具體說明回應（瓦斯行）？
馬報小編 發表於 2025-12-23 17:21
消保官回應如下：
一、消保單位目前執行作法上為主動或配合主管目的事業機關對瓦斯分裝場之鋼瓶檢驗期日與安全，有分經定期通知與無預警前往查核，一經發現有不合格商品，移請主管目的事業機關裁罰。
二、宣導消費者購買商品時，應注意查看檢驗日期是否於安全範圍內，消費者當然可選擇檢驗期較長之商品，消費者絕對有權可選擇商品，如業者堅持不換，則請撥打1950處理。
三、針對業者開立收據或發票一事，要求業者務必於銷售行為時，開立收據或發票，當然最重要的是消費者應注重自己權益，如未開立經消費者要求仍不開立，則請檢證通報北區國稅局03-3396578檢舉逃漏稅，是有獎金的喔。
四、如您不願檢舉亦無意願通報，請於案發時，即時以免付費電話1950通知，消保單位當立即前往查處，如經查核有違規或違法，將立即通報並移請主管目的事業機關裁罰。