近來職場霸凌議題受到社會廣泛關注，本縣政府機關或是民間公司主管，應該要引以為鑑，避免職場霸凌，不要讓任何一位員工受到冷落孤立，共同建構職場友善工作環境。
什麼是職場霸凌？台灣士林地方法院105年度勞訴字76號民事判決曾定義職場霸凌定義是「以敵視、討厭、歧視為目的，持續侵害他人名譽、人格或健康，且必須達到社會通念認為不可容忍的程度」。根據勞動及職業安全衛生研究所2022年的調查資料，約有5.8％受僱勞工，換算約有42萬8962名勞工，一年內曾遭遇包括威脅、恐嚇、羞辱、歧視、排擠、霸凌、欺凌、騷擾等心理暴力。由於受到不友善對待的員工，大多選擇隱忍或離職，因此實際上的職場心理霸凌黑數應該會遠多於勞安所的統計資料，馬祖也有可能會發生職場霸凌的問題，我們要謹慎應對與預防職場霸凌的發生。
馬祖早已解除戰地政務多年，以前軍中那套已不能適用於現今的公務機關，督導部屬不能像是在罵兵，每一個人都是應該受到尊重的獨立個體，就算進入權力位階上下關係的公務機關，仍應該給予一個人基本的尊重，長官善待部屬，是一種文明素養與對人性尊嚴重視的展現，在要求工作品質的同時，我們應該對部屬當作是一個「人」來看待，而不是機器或甚至是豢養貓狗，帶人要帶心，能夠激起員工願意全力打拚的心，才是一位好的領導者。
如果沒有善待部屬，不僅是對員工個人產生傷害，更會造成馬祖團隊的損失，遇到職場霸凌，很多人都會選擇職場逃生，以離職的方式脫離工作環境。馬祖很小，人才至為重要，馬祖網羅人才已經非常不易，如果發生職場霸凌，將可能會使人才離開馬祖，長期下來將會造成馬祖競爭力的下降。
目前縣府已建立員工協助方案(Employee Assistance Program，EAP)機制，提供公教人員心理諮商服務，透過與心理師談話方式，協助自我瞭解與探索困難歷程，釐清造成心理困擾根源，調整因應問題方式或找出解決問題方法，如果同仁有需要相關協助，可以善加利用。另外，馬祖航空站在去年訂定施行「馬祖航空站職場霸凌防治及處理作業規定」，詳定職場霸凌事件申訴管道與標準作業流程，其作法也值得本縣其他機關參考。
善待部屬，部屬才會願意充分發揮能力，單位主管應該要幫助員工解決問題，而不是透過咆嘯責罵展現權威，期望本縣各機關、各產業透過建構友善的工作環境，增加團隊凝聚力，共同提升馬祖競爭力。
社論／建構友善工作環境
- 2024-11-25
